日前，省卫健委公布了2022年第二季度全省三级公立医院绩效考核暨高质量发展季度监测指标结果，山东大学齐鲁医院德州医院综合得分661分，在全省66家三级公立综合医院中，排名第21位，较一季度上升7个位次。
山东大学齐鲁医院引领发展半年来，德州医院用“严真细实快”五味良药祛病提神增干劲，与最优者对标，与最强者比拼，与最快者赛跑,争先进位、事争一流，凭借过硬的作风干出新的气象。
“我们以刀刃向内的魄力，勇于自我革命，牢记秉医道、树医德、正医风、精医术的信仰，积极转作风提效能、谋进取展新貌，着力打造患者满意、职工满意、群众满意、社会满意、国家满意的高水平医院。”德州市人大常委会副主任、山东大学齐鲁医院德州医院党委书记王晓东表示。
严 管
全员积分制管理提效能
“前几天孩子感觉肚子不舒服去医院做B超检查，没想到已是下班时间还有医生值班，医院服务很周到。”市民张先生带孩子到山东大学齐鲁医院德州医院就诊后感慨道。为了满足患者需求，从今年4月开始，德州医院超声医学科改进服务措施，在正常夜班的基础上增加了从晚6点至晚9点的小夜班，主要服务于普通门诊接诊的患者。
主动加班服务患者，变“要我干”为“我要干”，得益于德州医院创新实施的全员积分制管理。“从今年4月开始，将全院所有职能科室工作人员和6个临床、医技科室医护人员纳入积分制管理，这一机制在全国公立医院是首创。这样一来，干与不干、干多干少、干好干坏不再一个样。”德州医院党委委员、纪委书记宫翔宇介绍。对党建工作、工作实绩、综合指标、民主评议等四大工作指标分别赋分，一科一策，全方位评价干部职工，通过自主开发的全员积分制考核系统，按月提报每名员工的得分，公开晒成绩、亮积分，积分作为评先树优和绩效发放的依据，以积分排名调动起大家的积极性。
德州医院这次的管理体制改革可谓是大刀阔斧。1月28日晚召开全院作风效能建设动员会，第一时间传达学习了《中共德州市委关于加强“严真细实快”作风建设打造“五型”机关和干部队伍的决定》《市直机关作风效能建设专项考核办法（试行）》等文件精神，要求全体干部职工转变工作作风，提升工作效能，并对全员绩效积分制考核作出部署。春节上班后第三天即成立专班，邀请市审计局工作人员进行了专题培训，正式启动医院全员积分制考核工作。从职能科室抽调6名专业人员成立积分制改革小组，同时成立督查考核办公室，负责全院的督查考核工作。在不到2个月的时间，倒排工期、挂图作战，建立起了具有德医特色的全员绩效考核体系并全面运行。
“我们以全员积分制管理为‘风向标’和‘指挥棒’，不定期到科室督查，抓各项工作落实，考核工作也有了抓手。”德州医院督查考核办公室主任王泉莉说，现在各科室都能做到会议精神传达不过夜，贯彻落实不打折，真正践行“严真细实快”工作作风。
自4月份全员积分制管理实施以来，各科室人员参加院内活动的积极性更高了，临床医护人员服务意识更强了。不仅超声医学科主动增加了小夜班，麻醉手术科医护人员也主动承担起了大手术、疑难手术的麻醉任务……大家在思想上争先、服务上提效，整体展现出昂扬向上的精神风貌。
实 干
7天建成院外核酸采样点
8月25日早8点，在山东大学齐鲁医院德州医院东墙外的核酸采样点，“愿检尽检”人员有序排队进行核酸检测。8间核酸采样小屋，各种设备一应俱全，就是这样一处标准化的核酸采样点，德州医院仅用7天就建成投用。
“那真是打了一场硬仗，说不分昼夜一点都不为过。”德州医院后勤党支部书记李新泉回忆，“根据市里各级各类医疗机构院内暂停提供‘愿检尽检’人员核酸检测服务的有关要求，4月2日晚9点我们接到了在院外建设新核酸采样点的任务，要求10天建成，于是连夜讨论施工方案，第二天一早便开始进场施工。”
总务科、信息科、动力科、基建科等各科室分头配合，选址、绘图、施工……大家往往是白天干了晚上接着干，零点以后收工是常事，最多的时候70多人一起上，仅用7天时间便提前完成了建设任务。“在这次核酸采样点建设中，我院党员干部不辱使命、冲锋在前，让大家真正感受到了德医速度。”德州医院发热门诊主任王秀云见证了整个过程，也正是这样的速度让医护人员能在舒适的环境里进行核酸采样，也方便了周边群众。
德医人实干担当不仅体现在勇挑急难险重任务上，还彰显在敢于迎接挑战、勇于自我加压上。4月中旬，中医科艾灸室要进行改造，需重新安装排烟系统。负责该项工作的总务科工作人员到多家中医院考察，发现普遍使用的是青岛一家公司的专利产品，一个排烟口报价1.8万元，艾灸室改造需要新安装8个排烟口，一共需要14.4万元。为用最少的成本达到最佳效果，总务科货比三家，选择与一家生产企业共同合作生产，双方结合医院实际反复论证、自主设计、制造安装，不管是排烟量、降噪、电耗还是新风补给等各方面的效果都优于市面上的其他产品，安装完成后一次性通过了验收，比预期节约资金9.4万余元。
“整个过程虽然比买成品要费力得多，但最终为医院节省了资金，还得到了中医科医护人员的一致认可，我们觉得辛苦点也值了。”李新泉说。
精 诚
打造“五满意”高水平医院
在德州医院B超室，一个不满1周岁的宝宝躺在诊疗床上，一边看着动画片，一边安静地接受B超检查。这是目前医院党委正在全院开展的创新服务大赛中的一幕。“婴幼儿做B超检查往往不配合，甚至哭闹影响检查效果，有时不得已只能通过使用药物让他们睡着后再检查。我们积极转变思路，用动画片吸引他们的注意力，让宝宝能安静接受检查，受到了家长们的一致认可。”德州医院门诊党支部纪检委员、超声医学科主任王俊玲介绍。
创新服务大赛是德州医院开展的特色党支部活动，各支部结合科室特点，拿出看家本领，创新工作方法、提升服务质效。“我们始终坚持以党建引领，推动党建与业务深度融合。除了开展创新服务大赛以外，还通过不定期开展党员服务明星评选、微党课比赛、环境评比月等各式活动，打造‘一支部一特色’党建品牌，充分发挥党员的先锋模范作用，切实把全体员工的思想和行动统一到秉医道、树医德、正医风、精医术上来，最终助力打造‘五满意’高水平医院。”德州医院党委副书记程吉东介绍。
财务审计党支部就结合自身专长，主动走进临床科室，靠前服务，帮助科室节本增效。“运营效率不高，一直是制约医院发展的难点，我们科牵头上线了成本一体化系统，优化科室全成本核算。依托系统数据，深入各业务科室开展‘讲数据、强运营、促发展’临床服务活动，从国家政策、科室成本、项目成本等各个维度进行深入剖析，让他们能够直观了解相关运营信息，提高各科室运营效率。”德州医院财务审计党支部书记张立介绍，半年来，医院各项指标均向好发展，今年7月，平均住院日较上年同期下降0.63天，手术占比提升3.95个百分点，单位医疗成本下降6.19%。
德州医院还在队伍建设上下足功夫，采取请进来、走出去的方式，加大对中层干部领导能力以及医护人员专业能力的培训力度，先后邀请了中国工程院院士、山东省肿瘤医院院长、山东省中医院院长等知名专家前来授课。目前，全院中层干部硕士及以上学历人员占比55.35%，中层干部队伍结构进一步优化。在医院微信公众号开展“学名医典范 做苍生大医”学习活动80余期，教育医务人员秉承“大医精诚”精神，恪守医德医风医道。
此外，医院纪委加大监督检查力度,坚决杜绝油腻疲沓、舒适躺平心态，彻底消除“中梗阻”“生冷硬”“庸懒散”“等靠推”“低慢差”等。健全医德考评机制，制定《医疗机构工作人员廉洁从业九项准则》，坚决遏制收受“红包”、回扣等损害群众利益的行为，畅通投诉举报渠道，医院纪委专项受理收受（索要）“红包”、回扣举报，经查属实的实行一票否决。通过微信公众号每周一案例的形式，广泛开展廉政宣传教育，提高全院干部职工风险防控意识，夯实廉政思想根基。
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记者|尹晓燕 通讯员|王晓亮 任霄
编辑|高玉梁
审核|冯光华 终审|尹滨