11月17日，齐河县全面深化改革工作新闻发布会举行。齐河县行政审批局党组书记石忠强介绍齐河在“跨域通办”方面的重要举措。

推进政务服务“跨域通办”，是深化“放管服”改革持续优化营商环境的重要内容，也是方便企业群众就近办事，提升企业群众满意度和获得感的重要措施。截至目前，齐河已累计办理跨域通办业务近7万件。主要采取了以下四项举措：

一是全面提升办事体验。不断优化“跨域通办”线下服务，设置9大领域24个通办专窗，配备专职人员，实现市场准入、社会事务、社保医保、不动产等高频民生领域全覆盖；健全完善线上服务流程，依托全国一体化政务服务平台，通过“异地申报、收受分离、线上流转、免费寄递”的模式，实现162项跨省通办事项、305项全省通办事项、443项市域通办事项在我县就近能办。全面强化帮办代办、引导教办，推出“白话指南”104套、视频教程27期，各领域41名“小齐帮办”人员走出柜台，靠前指导，为老年人等特殊群体和不熟悉网络操作的办事人提供“一对一”服务，切实满足群众跨域办需求。

二是深入开展点对点协作。先后加入省会经济圈行政审批服务联盟、黄河流域市县一体化政务服务通办圈、全国一窗·跨域通办服务圈，与鲁、沪、苏等26个省300余个县（市、区）签订政务服务跨域通办协议，建立点对点常态化的工作联系机制，推动81项高频政务服务事项统一标准办理，全面拓宽通办服务圈，实现外地事、就近办。

三是全力推行“济齐通办”。加大与省会济南对接融入，与济南各个区县建立协作机制，通过推行证照互通互认互发、跨地区业务协同、远程会商等措施，建立了“统一标准、相互授权、异地受理、远程办理、协同联动”的工作模式，实现373项审批服务事项“济齐通办”，覆盖创业、工作、落户、买房、就医、办税、出行等与群众息息相关的高频领域，实现了“在齐河办济南的事，在济南办齐河的事”。

四是不断强化基层服务水平。全县15个乡镇（街道）便民服务中心、108个村（社区）便民服务站均设置“通办”窗口，配备相应设备和人员，充分运用全程网办、代收代办、多地联办、云上办等多种形式开展“跨域通办”；扩大镇街便民服务中心和村（社区）便民服务站点通办服务范围，实现72项高频政务服务事项“跨镇办、全域办”，让申请人不受辖区限制，切实做到了县域外事项就近能办、县域内事项同城直办。

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记者|杨鸣宇 编辑|密霖
审核|张晓航 终审|朱代军