德城区聚焦群众“急难愁盼”问题，全面落实“一对一”文明实践志愿服务要求，有针对性地推动志愿者、志愿服务组织参与社区治理，科学有序开展社区生活用品、送医优医、核酸检测小区秩序维护、弱势群体帮扶、水电供暖维修等“一对一”精准服务，靶向助力疫情防控。

“您好，我们是社区志愿者，给您送菜来了!”近日，德城区新湖街道明湖社区的志愿者夏凤莲将准备好的蔬菜和水果送到了小区居家隔离人员家中。面对疫情期间购物不便的问题，德城区拓宽物资保障渠道，积极对接德百、银座等大型商超，创新供应模式，打造“电子商务+小区配送”链条，利用线上购物App，实现线上购物，为辖区居民提供物资供应，精准配货。

为解决群众用药难问题，各街道志愿者在居民微信群中收集居民用药需求，组织定期采买，并落实“线上开药免费配送到家”工作，丰富小区物资供应点物资。

依托“党员引领、志愿者参与、热心群众补充”机制，各个社区村居构建起核酸检测志愿服务队伍，参与到核酸检测点信息录入、秩序维护、环境消杀等工作，对需要上门核酸检测的人员开展“一对一、点对点”入户核酸检测专项志愿服务，建立上门服务台账。深入推进“为老”“为小”文明实践志愿服务，关注一老一小弱势群体的生活困难和需求，及时解决。

同时，建立了以社区物业为主体，辖区招募专业人员为候补的专业维修队伍，为居民免费提供水电维修、供暖维护等志愿服务活动，确保居民疫情期间正常生活和温暖过冬。

德州日报新媒体出品

编辑|胥爱珍 通讯员|赵兴媛

审核|钟伟 终审|尹滨