陵城区边临镇畅通群众诉求互动渠道:小程序“托起”大民生

“您好,我是咱仁义店村的网格员,这是我的‘微连心’二维码,对村里治理有什么想反映的问题、想提的意见或者建议都可以点这个‘我要报事’跟我反映,我第一时间给您回应。”8月1日,边临镇网格员朱杰跟群众说道。  

为进一步办好民生实事,边临镇网格员在自己所属网格积极推广“微连心”小程序,为基层群众和网格员架起心连心地互动桥梁。群众可以从中找到自己所属网格、网格长,看到本村的最新动态、通知公告、服务事项,及时反应身边的矛盾纠纷、社会治安、市容环境、道路交通等问题,还可以一键呼叫所属村级的网格员及村干部来寻求帮助。网格员则通过“微连心”受理群众诉求,精准对接沟通,快速高效地服务群众,做到“受理必告知,办结必反馈”。

截至目前,全镇网格员已全部加入“微连心”平台,我镇将继续推广“微连心”小程序,畅通“线上”群众诉求互动渠道,打造成为基层社会治理中的高效平台,切实提升群众的获得感、幸福感和安全感。

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通讯员 | 朱杰
编辑、审核 | 张志宁  终审 | 杨德林