3月11日，德城区交通运输局针对驾校投诉处理情况开展抽查，组织工作人员前往辖区宝马驾校(一类)、润通驾校(三类）进行现场督导，查看驾校在各项服务、价格等方面的公示情况，了解驾校处理维权投诉流程及处理情况，督促驾校合法诚信经营。现场与驾校负责人、学员、教练等人员交流谈话，听取对当前驾培行业考试费、合同格式条款等的意见建议。
两家驾校在日常经营中投诉率低、满意率高，在全区排名靠前，但是需要继续承担好企业社会责任，持续提高服务水平和教学质量，示范带动其它驾校提质提标。
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通讯员|吕元文 编辑|王露
审核|刘春杨 终审|李玉梅