2019年以来，齐河县以为企业和群众提供优质高效便捷服务为导向，聚焦社会事务审批重要领域和关键环节，大胆改革，勇于创新，累计压减申请材料219项、办事环节165个，先后推出涉农审批“全托管”、农机“购车即挂牌”、农机驾驶证“考过即拿证”、教师资格认定全程“无感审批”等多项改革举措，群众满意率99.8%以上。

涉农许可“全托管” 乡村振兴增动能

围绕服务乡村振兴战略，持续优化涉农营商环境，打造形成涉农事项审批“全托管”模式。通过优化材料预审上门办、业务申请网上办、踏勘服务云上办、电子证照数字办“四办”全托管服务，让办事群众无需到政务大厅，就可完成证照办理，实现涉农审批事项“零跑腿”。截至目前，创新推出农药经营许可、兽药经营许可、农机挂牌等19项涉农事项“全托管”办理，精简材料率达75%以上，审批效率提升80%以上，入选2023年全国第四届政务服务软实力“小切口”改革优秀实践案例。

农机业务“上门办” 便民审批“零距离”

针对新购买农机进城挂牌不方便、驾驶证办证周期长等问题，在全县所有农机销售4S店、农机驾校设立“便民服务站”，通过窗口前移、提前介入、帮办代办等工作措施，让申请人在农机销售点即可完成车辆查验、号码选定和牌证领取，农机驾驶员考试合格后在驾校直接领取农机驾驶证，实现农机“购车即挂牌”、农机驾驶证“考过即拿证”。截至目前，已有1000余名农机手享受到改革带来的红利。

教资认定“一件事”集成办 服务群众获好评

教师资格认定涉及人群多、办理时间集中。改革前，教师资格认定需要申请人进行现场网报、体检、现场认定、领取证书等多个环节，前后需要近1个月的时间。为让准教师享受高效快捷的服务，齐河县行政审批服务局联合县公安局、体检医院，围绕教师资格认定全过程，打造教师资格认定“一件事”，全面提升办事便利度。线下，开通“绿色通道”，教师资格认定实现现场认定、现场出证；线上，延伸“网上办”服务链条，建立QQ群全天候在线服务，在移动端开发“e齐办”小程序教师资格认定模块，申请人可直接“掌上申报”，预审结果立等可取，电子证照一键获取。同时，齐河县行政审批服务局积极协调体检医院，优化、再造体检流程，认定公告下发后，提前在齐河县域内体检医院放置体检表，申请人不需要携带任何资料，随时参加体检，体检结果直接由医院推送至行政审批服务部门，申请人无需往返，实现“掌上办”“一次办”“不见面”。目前，已累计有4700余名新教师享受到改革红利。

强化数字赋能 涉农事项“云上办”

推行涉农事项“云踏勘”服务，通过远程定位、视频连线的方式，将踏勘时间压缩至1小时内。同时，优化勘验流程，利用虚拟现实技术，选取相关行业标准现场案例打造“云上审批样板间”，将线下实景还原到线上，让群众打破时空限制，随时随地可以使用手机和电脑“身临其境”，全面掌握核查的标准要求，实现勘验一次性通过率提高60%，办理时限平均压缩40%，审批服务便利度持续提升。

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编辑|王岳琪 通讯员|杨帆 吴侨侨
审核|钟伟 终审|尹滨