“来银行办业务,还能量血压、测血糖,真是方便!”近日,在邮储银行德城区支行营业部办理业务的张阿姨发现,网点里多了一处“健康体验区”,不仅能免费使用血压仪、血糖仪等设备,还有工作人员耐心引导操作,让她感觉很暖心。
为进一步提升客户服务体验、延伸“邮爱驿站”便民服务功能,邮储银行德城区支行营业部在网点内部设置健康体检设备,打造“邮爱驿站·健康体验区”,让客户在办理业务等候间隙随时关注自身健康状况。血压仪、血糖仪等基础体检设备一应俱全,旁边配有操作指引和健康知识小贴士。大堂经理主动引导有需求的客户测量,并协助记录数据。
健康体验区特别受到老年客户欢迎。一位常来网点办理业务的老客户说:“我高血压好几年了,隔三差五就来邮储银行量一量,心里踏实多了。”
除基础体检设备外,支行还将健康体验与金融知识普及相结合。客户等候或测量间隙,工作人员会主动递上温水,讲解反诈防骗、理性投资等金融知识。
德州融媒出品
通讯员|张阳 编辑|曹清
审核|杨光艳 终审|冯光华