社区党总支书记李兆静（左）到居民家中走访

“以后遇到生活困难尽管说，我们会经常来探望您。”春节前夕，德城区广川街道锦绣川社区第二网格党支部书记魏玉芹，专程来到安然居小区一位身患残疾的居民家中走访，了解其身体状况，并送去了米面等生活用品。

锦绣川社区以建设和谐稳定社区为目标，积极搭建干群沟通联系平台，自去年3月起，设立“网格支部书记走访制”，以入户走访的形式倾听民生问题、征集居民建议、回应群众需求，及时掌握平时难以听到、不易看到和意想不到的新情况、新问题，从细微处入手畅通民意了解渠道，用脚步丈量民情，以真情化解民忧，暖了百姓心，浓了党群情。

锦绣川社区按照网格划分情况，由党支部书记定期入户走访，摸清辖区居民生活现状。走访实行一户一登记，重点对辖区老党员、孤寡老人、困难家庭全面排查梳理，做好民情记录。针对居民遇到的问题和提出的意见建议，能够解决的立即着手开展工作；无法及时解决的，做好记录并积极向上级反映，争取各部门之间的协调配合。走访过程中，开展“送学上门”活动，为辖区老党员送去《习近平新时代中国特色社会主义思想三十讲》等资料，让他们随时了解党的方针政策和相关会议精神，认真听取老党员对社区党建工作的建议与意见。在困难居民家中，详细询问其身体情况和家庭状况，送上生活必需品。

通过全覆盖走访，民生短板及时被发现，居民困难得以解决。农机局小区属于老旧小区，因只有一栋楼，自1994年建成以来一直没有被纳入集中供暖。社区党总支书记李兆静在走访中了解这一情况后，抓紧着手解决。从走访居民到勘察现场，从联络热力公司到协调供暖泵站，期间多次组织居民召开庭院会议商议施工计划，最终赶在供暖季到来前完成施工，辖区居民提及此事纷纷称赞。截至目前，3个网格党支部共计走访居民102户，解决各类问题19项。

通讯员 白霞  编辑 尹晓燕