夏津县东李官屯镇:“双中心”合署办公构建服务新模式

近日,夏津县东李官屯镇锚定“便民利民、高效治理”目标,对社会治安综合治理中心进行提档升级,推进社会治安综合治理中心与便民服务中心合署办公模式,实现“双中心”深度融合、协同运转。

空间融合,构建“多职能聚合”服务矩阵

东李官屯镇“双中心”以“集约资源、优化流程”为核心理念,将治安防控、矛盾调解、政务办理、民生服务等多元职能深度融合,打造了功能集成的“双中心”服务平台。宽敞明亮的大厅、整洁有序的办事环境、热情周到的工作人员,为群众带来了全新的服务体验。群众无需再奔波于多个部门,只需进一个大厅,就能办理完所有业务。

效能提升,打造“零距离触达”服务平台

“双中心”以“便民、利民、惠民”为核心理念,通过优化服务流程、精简办事环节、延长服务时间等举措,全面提升政务服务新质效。依托数字化平台,推行“线上预约+线下办理”双轨模式,群众可通过自助终端等渠道提前预约、查询进度,减少等候时间。

多元共治,织密“民生幸福”保障网

东李官屯镇构建镇-联合体片区-村“三级红色调解组织”,对矛盾纠纷实行分级分类处置,实现矛盾化解在基层;在全镇33个村组建“红色管家”服务队伍,常态化开展群众座谈,广泛收集社情民意,及时解决群众急难愁盼问题;创新“调解+服务”工作模式,将矛盾调解与法律援助、心理疏导、民生帮扶深度融合,推动实现“小事不出村、大事不出镇”的基层治理目标。


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通讯员|姜上上 编辑|密霖
审核|张晓航 终审|朱代军