建行德州兴德科技支行:开展老年群体金融消保公益活动

岁岁重阳,关爱升级。为守护老年群体财产安全,推动金融消保服务融入银龄生活,建行德州兴德科技支行围绕“情暖金秋 消保护银龄”主题,开展系列老年人特色金融教育公益活动,以专业服务与人文关怀为老年客户筑起金融安全防线。

本次活动聚焦老年群体高频金融风险场景,通过“线下讲座+网点答疑+社区宣传”多维度推进。在网点沙龙现场,建行德州兴德科技支行工作人员用通俗语言拆解“虚假理财”“仿冒公检法来电”“保健品诈骗”等典型案例,手把手教老年客户识别诈骗话术;针对“社保卡使用”“养老金账户安全”等热点问题,专门设置“一对一咨询台”,讲解账户查询、转账设防等实用操作,并发放图文并茂的《老年人金融防骗手册》,方便老人随时查阅学习。

考虑到高龄、行动不便老人的需求,建行组建“金融服务小分队”走进社区与养老院,上门普及“银行卡密码安全设置”“拒绝陌生账户转账”等防骗要点;同时协助老人开通手机银行“长辈模式”,通过调大字体、简化界面,助力老年客户轻松适应数字化金融服务。活动现场还同步提供免费测血压、剪指甲等暖心服务,将金融消保与人文关怀深度融合。

下一步,建行德州兴德科技支行将持续深耕老年金融服务领域,推动金融消保公益活动常态化、精细化,切实履行社会责任,让老年群体在金融服务中更有获得感、安全感与幸福感。

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通讯员|高秀杰 编辑|赵鑫玲

审核|杨光艳 终审|尹滨