2月7日的夜色中，晏城街道南门里商业街人头攒动——春联摊前的人群、糖葫芦的甜香、套圈的欢呼、孩子们的嬉闹，交织成鲜活的烟火气。
“氛围营造是引流的起点，更重要的是让客流变消费。”汤氏商业管理有限公司招商运营部部长高文娟的话，点透了热闹背后南门里商业街生意经的“门道”，“我们找准传统节日与现代消费的连接点，用烟火气留住人。只有客流聚起来了，商户的生意才有保障。”
这场持续到腊月月底的年集，便是这份运营思路的一次集中落地。百余个临时摊位与300余家南门里商业街内的固定商户无缝衔接、共享客流，每日早八点半至晚九点半的营业时间，再加上周五到周日的客流高峰，让街区始终保持“人气不空档、消费不断档”的态势。
在汤氏商业管理有限公司招商运营办公室里，热闹劲儿丝毫不输年集。高文娟的电话铃声始终未断，咨询固定商铺租赁、洽谈合作的电话接踵而至。“咚咚咚”的敲门声打断了通话，陈先生和他妻子推门进来，脸上满是期待：“我们想在这儿开家小餐饮，预算有限，就想找个合适的位置。”
高文娟笑着铺开商圈布局图，点着一处空白区域，诚意满满地分析：“你们找对地方了。这儿正好缺特色小吃，而且紧挨着宾馆，宾馆不提供早餐，有消费缺口。”她顺手抽出计算器，边算边说：“上下水齐全，面积适配你们的预算。我们可以给您1个月的免租金装修期，你们先试营业，风险降到最低——毕竟你们赚钱，商业街才能长久红火，互相成就。”
陈先生夫妇对视一眼，安心尽显：“都说这儿人气旺，有免租期兜底，心里踏实多了。”
敲定初步意向，高文娟刚送走二人，电话又响了起来。“从早到晚电话没停过，30%的客户都是老商户介绍来的。”高文娟笑了，“口碑比任何广告都管用。”
老商户的口碑，是商业街持续发展的底气所在。汪果鲜果业的负责人董庆虎，正忙着指挥工人搬运新货架——2025年，他的水果店从140平方米扩展到了300平方米，董庆虎笑着算账，“去年顾客光在我们这一卡通刷卡消费就有60多万元，是房租的6倍。运营方的‘一卡通’系统，给我们锁定南门里商圈3000多名会员，这些会员在所有门店都能消费，客流稳定。而且商户之间还互相帮衬，一家火带动百家旺，生意想不火都难。”
在南门里，商户间的互助共赢，从不是一句口号，而是实打实的制度设计。“一卡通”消费系统打通了商户间的客流壁垒，汤氏公司运营团队定期组织商户交流，分享经营经验、对接客源，让“抱团发展”成为常态。“在这里做生意，不孤单、有奔头。”一位经营家常菜的商户坦言，刚开业时客流少，周边商户主动推荐客源，运营团队帮着策划促销活动，没多久生意就走上正轨，“大家不是单打独斗，而是拧成一股绳一起往前闯。”
运营方搭建好平台，商户们抱团发展，形成了良性循环。2025年上半年落户的南乔烘焙，就是冲着这份融洽的经营氛围而来。这家主打高端定制的蛋糕店，精准填补了街区没有高端烘焙的业态空白，“我们招商不是简单‘填格子’，而是精准‘补生态’。”高文娟解释，“业态越多元，客流覆盖面越广，商业街的生命力也就越强。”
服务藏在细节里，记者还看见汤氏商业工作人员提着大红春联与福字，挨家走访商圈门店。“运营方心里装着商户，我们干事也更有劲头。” 接过春联的门店老板笑着道谢，言语间满是认可。如今，在南门里商业街“统一规划、统一招商、统一管理、统一推广”的“四统一”运营模式下，餐饮零售、健康养生、教培娱乐、酒店宾馆等业态各占其位、互补共生，构成了“客流互导、消费循环”的商业生态。
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记者、编辑|钟伟 孟志远 通讯员|孙瑾 杨宜兴
审核|杨永峰 终审|尹滨