临近春节，年味渐浓。德州市政务服务中心医保窗口先后收到两面锦旗，字里行间满是群众的认可与谢意。这不仅是对长期护理辅具租赁政策落地见效的肯定，更是医保部门用心服务民生、守护群众健康的真实写照。

一张护理床，点亮失能家庭的希望

“辅具政策暖人心 医保服务真贴心”，参保人段老师的家人带着锦旗，走进了德州市政务服务中心。提及这段经历，家属的感激之情溢于言表。

段老师因病长期卧床，家中老旧的护理床早已难以满足护理需求。“翻身难、照顾累，看着老人遭罪，我们心里急得团团转，却没什么好办法。”就在全家陷入无助时，长护险辅具租赁政策如同一束光，照亮了他们的生活。

通过政策申请，段老师顺利租赁到了电动护理床等先进辅具。更让人安心的是，租赁费用大部分由长期护理保险基金承担，个人负担大幅减轻。“新护理床老人睡得安稳，我们护理起来也轻松不少！”家属激动地说，“医保的好政策不是空话，是实实在在的温暖，真的太感谢了！”

一套新辅具，让晚年生活焕发新彩

另一面锦旗，来自79岁的张奶奶。老人自2008年起卧床不起，2019年6月开始享受长护保险待遇。辅具租赁新政的实施，大大提升了老人的生活质量。

家属为老人申请了防褥疮床垫、电动护理床和多功能轮椅。这些专业辅具的投入使用，不仅有效提升了老人的舒适度，更从根本上解决了长期卧床的护理难题。“护理员们耐心又细致，陪老人聊天、做基础护理，老人每次都特别开心。”家属感慨道，“长护政策不仅给了我们实际的帮助，更让我们感受到了社会的关爱。今天送锦旗，就是想把这份感激说出来！”

民生无小事，枝叶总关情。两面锦旗是肯定，更是鞭策。未来，德州医保将不断完善长护险制度体系，提升服务质量与效率，让民生温度更加可感可及。

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编辑|尹晓燕
审核|尹晓燕 终审|冯光华