工行德州分行紧跟地方发展步伐，将个人贷款业务作为服务民生、激活消费、赋能实体经济的核心抓手，在转型中稳住安居基本盘，在协同中释放消费新动能，让金融服务更精准地回应百姓对美好生活的期待。

截至3月末，工行德州分行个人贷款余额超330亿元。其中，一季度累计投放超16亿元，同比增长28%。

消费贴息 

惠民暖人心

“想换套新家电，又怕一次性支出太大，工行的消费贷款贴息帮了大忙，利率优惠还有补贴，压力小了很多。”4月15日，德城区市民张女士笑着说。

紧跟市民消费升级需求，工行德州分行推出融e借、家装分期、汽车贷款等多元化消费信贷产品，覆盖家装、购车、家电等多个民生场景。线上一键申请、快速放款，线下走进社区、商圈、企事业单位，上门提供咨询与办理服务，构建起全方位的消费金融服务体系，助力消费市场持续升温。

今年以来，我市接连推出一系列促消费金融政策。工行德州分行将金融服务与民生需求深度绑定，让政策实惠精准落到千家万户。全面简化消费贷款办理流程，优化审批服务，市民足不出户就能享受到贴息优惠与便捷贷款服务。截至3月末，该行累计为超5000位市民完成消费贴息审批，贴息贷款金额近3000万元。

助商组合贷

纾困小微户

近期，德城区一家餐饮商户在消费旺季来临之际，急需资金备货、升级后厨设备，却苦于没有抵押物，申请贷款时困难重重。工行德州分行工作人员主动上门对接，仅用3天时间就为商户发放了50万元信用贷款。“不用抵押，利率实惠，放款速度快，这笔钱让我顺利扩大经营，营业额提升了25%。”该商户负责人感慨道。

工行德州分行搭建多元合作平台，联合商会、小微企业园区、专业市场、商圈管理方，批量对接商户需求，针对个体工商户量身定制金融方案，实现精准触达。结合商户经营特点，于去年4月创新推出助商组合贷产品，以纯信用、无抵押、放款快、利率优为核心优势，为商户送去资金“及时雨”。自推出以来，该产品贷款余额达1.4亿元，合作客户近千户。

惠农e借

助力乡村振兴

去年，夏津县一家家庭农场计划扩大桑椹种植规模、搭建标准化大棚，通过惠农e借产品，仅用了一天就获批30万元贷款。规模扩大后，当年增收超40万元，带动了周边10余名村民就近就业。

惠农e借是工行德州分行围绕农户种植养殖、生产加工、农资采购、经营周转等实际资金需求推出的线上专属信贷产品。农户足不出户，用一部手机即可完成全流程办理，办贷便捷度大幅提升。截至3月末，惠农e借贷款余额近7000万元。

此外，该行组建营销小组进村宣传，让便捷的金融服务覆盖乡村，助力农户发展产业、增收致富。今年以来，经营型个人贷款新增1.4亿元。

双轮驱动

稳住住房基本盘

住房是最基础的民生关切，更是居民消费信心的重要支撑。工行德州分行坚持一手房与二手房信贷双轮驱动，既稳住住房信贷基本盘，也激活存量资源。

一手房信贷方面，聚焦首套房和改善型住房等刚性需求，通过差异化利率政策、合理期限安排、流程优化等举措，降低购房门槛、减轻还款压力。围绕本地合规优质楼盘，加强前端协同，配合不动产登记流程联办，提升办理效率与服务体验，确保合理购房需求得到及时稳定的金融支持。

二手房信贷方面，将其作为盘活存量住房资源、承接改善需求的重要突破口。针对交易资金安全、流程衔接、办理效率等关键痛点，持续完善带押过户、交易资金监管等服务机制，推动过户、抵押、放款高效衔接，降低交易成本和不确定性。同时加强与中介机构等市场主体合作，推动交易与信贷协同，既满足居民改善居住条件的需求，也带动家装、家电等关联消费，与一手房业务形成互补，共同激活住房消费市场。

该行全面推行个贷“一站式”服务与绿色通道，精简申请材料、压缩审批时限，实现优质客户快审快批快放；定期开展员工业务培训，提升专业服务能力，建立客户回访机制，及时解决客户后续问题。同时，简化线上办贷流程，实现实时放款；线下深耕社区、园区、乡村。截至目前，线上个贷投放占比较去年同期提升10%。

德州日报新媒体出品

通讯员|李福龙 宋开峰 编辑|赵鑫玲

审核|杨光艳 终审|冯光华