5月30日、31日，2026德州天衢新区新青年音乐节在万人广场热力开唱。德州交投公交集团以专业担当、暖心服务、高效调度，圆满完成交通保障任务。
德州交投公交集团高度重视本届新青年音乐节交通保障任务，提前布局，成立专项保障工作组，多次召开部署会议，细化保障方案。提前踏勘现场周边崇德十大道、马颊河路等关键路段，结合交通管制规划，开通7条免费接驳专线，覆盖德州东站、德州火车站、太阳能小镇等核心枢纽，精准对接乐迷进出需求；统筹调配800余部运力车辆，对车辆进行全面检查，对驾驶员开展专项培训，确保人员、车辆、方案“三到位”，建立现场指挥与后台联动机制，为高效疏运筑牢基础。

音乐节期间，公司以“进场有专线、散场有保障、全程零滞留”为目标，全力保障乐迷顺畅出行。进场时段，发车前对驾驶员进行安全叮嘱；7条免费接驳专线循环发车，免去自驾拥堵与停车烦恼；现场设置专属乘车引导区，工作人员与志愿者全程引导，解答线路问询，维护乘车秩序。散场高峰，采用“人满即走、灵活增发”模式，根据客流动态调配车辆，形成“车等客、快周转”的高效疏运格局。深夜的保障现场，一辆辆公交有序排列，灯光照亮乐迷归途，工作人员坚守岗位、暖心指引。两天共投入车辆822辆，累计发送班次超1800个，安全输送乐迷7.2万余人次，实现瞬时大客流快速疏散。

今年，德州交投公交集团依然推出凭音乐节门票免费乘市内全部公交线路的惠民政策。创新服务方式，开启现场实时直播，工作人员镜头对准音乐节接驳现场，在线实时讲解接驳专线走向、发车点位、返程时段等核心信息，耐心细致解答评论区乘客、乐迷提出的各类出行疑问，打破线下咨询局限，让无法及时到场、等候出行的乐迷足不出户掌握出行攻略，全方位提升出行便捷度。线上实时答疑、线下贴心服务，双线联动的服务模式，获得众多网友的点赞关注。
活动现场，德州交投公交集团特别开放“畅饮巴士”“便民服务巴士”特色服务，面向所有游客提供平价冰镇饮品售卖服务，一站式解决饮水需求，切实提升游客的游玩体验。

温情瞬间不止于此，在咨询服务点位，一位从天津奔赴德州的乐迷，向现场工作人员咨询周边就餐事宜。简单沟通后工作人员得知，两名乐迷为奔赴音乐节，匆忙赶路，从清晨到午后始终未进食。得知这一情况后，现场值守的德州交投公交工作人员主动将自己的工作餐让给了乐迷。
“散场出门就看到公交等着，特别安心！”“免费接驳太方便，服务超暖心！”来自全国各地的乐迷纷纷点赞，一句句认可，是对德州交投公交集团保障工作的最大肯定。德州交投公交工作人员主动帮扶老弱乐迷搬运行李，耐心解答各类咨询；驾驶员文明驾驶、平稳停靠，全程耐心引导、微笑服务，用专业与热情展现德州好客风范。

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记者|李智群 通讯员|毛云英
编辑|王露
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