广运街道兴隆社区：回应群众心头事做实服务润万家

近日，武城县广运街道兴隆社区利城金岸小区工作人员入户走访时，接到一位独居老人求助，老人频繁接到骚扰电话，严重影响日常生活。工作人员当即帮老人设置手机骚扰拦截功能，并持续跟进回访。发现问题未彻底解决后，工作人员再次上门调试，同时发现老人手机欠费且不会自主缴费。

工作人员第一时间联系老人子女说明情况，主动拨打运营商客服，逐项核查手机套餐及增值业务，排除莫名扣费隐患，彻底打消老人和家属的顾虑。

近年来，武城县广运街道兴隆社区组织社区工作人员扎根网格、深耕一线，始终把居民急难愁盼放在首位，用贴心实干践行“有事找社工”的为民担当，为群众解决难题500余个。