今年5月,临邑县一个普通村庄里,金某一家遭遇了晴天霹雳。一场车祸把家里的顶梁柱送进了ICU——闭合性颅脑损伤(特重型)、颅内出血、脑疝……整整23处伤情,手术费像座大山,亲戚借遍了,钱还是不够。
“当时真的觉得天塌了。”金某的家属回忆起来,眼眶还是红的。
就在一家人快要撑不住的时候,办案民警主动告诉他们一个从没听过的词——“救助基金”。紧接着,交警、医院、救助基金受托机构三方联动,开启绿色通道,84586元抢救费用直接垫付到医院。人救回来了,家属握着工作人员的手哭出了声:“你们就是我们全家的恩人!”
这样的故事,今年上半年在德州发生了198次。198个受害家庭,1515.4万元垫付资金,平均每天都有一个家庭因为这钱挺过了最难的时候。
“5天变3天”,这是和生命赛跑
陵城区的张某某也是今年春天出的事故,重伤入院,家属手忙脚乱。该区交管大队救助基金服务站的工作人员比家属还急,一边催着医院先救人,一边帮着跑材料、走流程。
短短数日,救助基金垫付到位,伤者转危为安。张某某的家属握着工作人员的手连声致谢:“要不是这笔钱及时到位,我们真不知道该怎么办。”
效率提升的背后,是机制流程的持续优化。我市自推行救助基金专业化管理改革以来,始终坚持“应救尽救、应垫尽垫”原则,不断压缩审批时限。目前,资料齐全的救助申请平均办理用时已从规定的5天压减至3天,整体救助效率提升40%。
与此同时,全市14个救助基金服务站覆盖各县(市、区),基层群众在家门口就能申请办理。全市共建立救助基金绿色通道26条,交通事故当事人急需救治的,医院先行抢救治疗,救助基金后期结算垫付,确保伤者不因费用问题延误救治。
“外地人在这儿,一样不被当外人”
这笔“救命钱”还有个特点——不看户口本,不问你是哪里人。
在德州,救助基金的保障范围清晰明确:凡在本市行政区域内发生的机动车道路交通事故,只要达到抢救标准且符合以下三种情形之一的,均可申请救助基金垫付——抢救费用超过交强险责任限额的,垫付差额部分抢救费用;肇事机动车未参加交强险的,垫付全部抢救费用;机动车肇事后逃逸的,垫付全部抢救费用。无论是伤者是本地人员还是外地人员,只要在德州行政区域内发生交通事故,救助基金一视同仁。
今年6月,青银高速上两辆河北牌照的大货车撞在一起,伤者王某被紧急送到医院。司机都是邯郸人,长年跑长途,家属从河北赶来,人生地不熟,吃住都是开销,加上伤得重、花钱如流水,一家人在德州举目无亲。
禹城救助基金服务站了解情况后,主动上门对接,开了绿色通道,还帮家属把整套手续全跑完了,94315元垫付款很快到位。王某的家属说:“没想到外地人在德州也能享受一样的待遇,这个政策没把我们当外人。”
这话听着朴实,却是对一座城市最大的认可。无论本地外地,只要事故发生在德州,救助基金一视同仁。
“钱还回去,再去帮别人”
救助基金要持续运转,只靠财政拨付不行,还要靠及时追偿回流。
今年夏津服务站垫付的一起案件中,事故双方都没有商业保险,按说赔偿压力不小。但让人感动的是,两家达成赔偿协议后,主动把救助基金垫付的钱全额还上了。其中一位司机说得实在:“这钱当初救了我的急,现在我有能力了,就该还回去,让这钱再去帮别人。”
这样的诚信还款,今年上半年全市有279笔,一共回来了1320.9万元。有了这些回流,基金就能“转”起来,后续需要帮助的人就不怕没着落。
从急诊室门口的焦急等待,到康复出院时的如释重负;从本地村民到外地司机——德州用这笔“救命钱”,托住了一个又一个险些垮掉的家庭。
德州市道路交通事故社会救助基金,以实实在在的行动践行着“人民至上、生命至上”的庄严承诺。下一步,我市还要继续把政策讲明白、把服务送到家、把钱追回来再垫出去。用老百姓的话说就是:好政策不能睡在文件里,得实打实帮到人。这是这座城市对“生命至上”最朴实、也最郑重的承诺。

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编辑|马乐 通讯员|杨红省 才健
审核|王秀青 终审|杨德林