
□鲍文慧
近日,安徽黄山一位老人在使用手机拍照时,半分钟内遭遇弹窗广告跳转近20次,不仅未能拍下照片,手机还被自动下载了多款软件。这一事件引发了社会对老年人遭遇“数字围猎”的广泛关注。这场看似啼笑皆非的日常闹剧,撕开的绝非只是手机广告泛滥的行业顽疾,更是当下数字适老化改革流于表面、银发群体被算法精准收割的深层困境。
不同于普通用户可凭借网络经验甄别陷阱、快速规避弹窗,老年群体普遍存在视力偏弱、触屏操作生疏、网络辨别能力不足的特点。而诸多App和广告服务商正是拿捏了这一短板,刻意将关闭按键极致缩小、藏匿边角,设置“假关闭、真跳转”的陷阱,甚至通过高灵敏度陀螺仪与加速度传感器,让手机轻微晃动就自动触发广告跳转、强制下载程序。
这种设计绝非技术疏漏,而是刻意为之的商业算计。在流量红利见顶的当下,1.73亿银发网民已成为互联网行业觊觎的新流量蓝海。企业打着适老化、便民化的旗号迭代产品,实则在老年模式、长辈界面中保留广告弹窗通道,用低门槛、高迷惑性的广告套路,对认知与操作弱势的老年群体进行单向收割。
近年来,相关部门多次出台规范:2023年《互联网广告管理办法》明确弹窗不得“无关闭标志”“关闭标志虚假或难以定位”;工信部《关于进一步提升移动互联网应用服务能力的通知》要求开屏与弹窗提供清晰易操作的关闭方式;2025年《网络安全标准实践指南——摇一摇广告触发行为安全要求》更给出加速度、转角、时长等技术阈值。但落地效果始终不尽如人意。多数平台整改流于形式,仅调整弹窗位置,并未根除恶意跳转、虚假关闭、静默下载的核心问题。相较于广告链路带来的巨额收益,零星处罚力度微乎其微,难以形成震慑,弹窗广告由此沦为屡禁不绝的互联网“牛皮癣”。
数字时代的温度,从不在于技术迭代有多迅猛、功能设计有多花哨,而在于能否包容每一个群体,让老年人安心、从容地拥抱数字生活。整治弹窗乱象,不能只靠网友吐槽与舆论热议,更需要监管部门打出常态化、精细化治理组合拳:摒弃“事后处罚”的被动模式,建立常态化巡查与技术溯源机制,精准打击虚假关闭、强制跳转、静默下载等违规行为,大幅抬高平台违法成本;同时细化适老化标准,将广告管控、风险屏蔽纳入硬性指标,让老年模式真正实现纯净、安全、无干扰。

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编辑|张明昭
审核|胥爱珍 终审|冯光华