对临邑县妇幼保健院而言，刚刚过去的2019年可以用“收获满满”来总结。荣誉册上新增的中国优生优育协会德州市孕产期心理保健中心、山东省五四红旗团支部（总支）、山东省卫生保健协会先进单位、德州市三八红旗集体等称号即是明证。

儿保科医生为胎婴舱里的宝宝做听力筛查

近两年，该院狠抓制度建设、医技水平与服务质量，着力打造群众信得过的妇幼医疗保健品牌，夯实了全县妇幼健康、家庭幸福的基石。

整理两套《制度汇编》
源头着手提升医疗质量

1月6日，在临邑县妇幼保健院医务科，记者看到厚厚两套《制度汇编》，内容涉及党群、行政、医疗保健、护理、院感等方方面面，任何一项工作由谁干、该怎么干、要干到什么程度，每一个细节都能从中找到答案。

临邑县妇幼保健院院长王荷莲

2018年初，王荷莲从临邑县人民医院调任县妇幼保健院院长岗位，上任之初便发现：制度缺失及不规范是桎梏医疗质量提升的根源。

半年多时间里，该院通过对标学习先进医院做法，整理完善了近400项大小制度，将其编制成册，下发各科室。特别是修改完善了“三重一大”事项决策办法，对全院的重大事项决策、重要人事任免、重要项目安排及大额资金使用方面的决策、执行、监督进行严格管理。

各科室每月上报“缺陷报告”，对落实不到位的地方和疑问及时总结，医务科定期对核心制度的学习和落实情况进行督导检查。针对存在的问题，院委会组织探讨，依靠集体智慧加以解决。“通过完善制度，全院厘清了岗位责任，工作起来更加规范、有序、有效，促进了医疗质量提高，最终受益的是患者。”该院医务科主任彭海英说。

1年推出20余项服务
呵护妇幼全生命周期

“全面二孩”政策推行4年，随之带来的生育高峰已趋于平缓，数据显示， 2018年以来，新增产妇和新生儿数量明显减少。身为妇幼领域医疗专家，王荷莲根据如是认知调整了全院业务发展重心——从服务分娩产妇转向提供妇幼全生命周期健康管理。

孕妇在心理咨询师指导下接受音乐减压治疗

仅2019年，该院就推出20余项全新服务，建设了孕期营养综合监测系统、中央远程胎心监护系统、产后休养区、儿童早期综合发展服务中心、黄疸日间病房、妇科内分泌（更年期）门诊、心理保健院门诊等，其中多项业务在全县乃至全市的妇幼保健院中为首创。

小儿中医推拿

为更好地提高医技水平和服务能力，该院与齐鲁儿童医院建立深度合作关系，近两年派遣近150人次到北京儿童医院、齐鲁儿童医院等先进医院进修学习或参加学术活动；邀请知名医院权威专家定期来院坐诊、教学查房、学术讲座，形成每周都有特邀专家坐诊的惯例，并开通了转诊绿色通道。

无差别服务全县妇儿
彰显公立机构责任担当

2019年4月起，临邑县妇幼保健院全面开展入户访视工作，在满月前对产妇和婴儿上门进行健康检查和指导，截止目前已到2200余名产妇家中进行访视。“只要是临邑县的产妇，不管是否在我院分娩，我们都会访视，这是我们作为公立医疗卫生机构的责任。”王荷莲说。

一组组数字也见证了临邑县妇幼保健院的责任担当： 2019年，组织48场基层卫生计生专干服务技能培训，培训3000余人；免费筛查“两癌” 14030人次；为托幼机构14285名幼儿体检，为68所幼儿园进行卫生评估，到幼儿园举办讲座21场；免费孕前优生健康检查1930对……

单孔腹腔镜模拟练习

孕妇学校一直是该院的特色项目， 2019年，孕妇学校乔迁新址，全年累计听课人数达1600余人次，同时利用互联网平台开设“微课堂”，800余人次在线听课。此外，该院在全县率先开通“智慧医院”患者智能服务平台。缴费、报告查询、费用查询、在线问诊等功能，均可以通过手机完成操作，真正做到了让患者少排队、少跑腿。“新的一年，我们会不忘初心、砥砺前行，以更高标准提升医疗服务质量，提供全生命周期健康管理，不辜负群众的信任与期待。”王荷莲说。

文|张晓航 滕璐 图|王志伟 通讯员|张健羽 张萌