社会救助政策问答

如何申请救助（低保、特困、临时救助等）？

家庭生活困难，想申请低保、特困人员供养、临时救助等民政救助的，可以到户籍所在地或者急难发生地乡镇（街道）便民服务大厅民政窗口提出申请。如果自己申请不方便的，线下可以委托村（居）委会帮办代办；线上还可以通过“爱山东”APP（或“爱山东”微信小程序）搜索“社会救助专区”提出申请。

申请救助一般需要准备什么材料？

申请救助（低保、特困、临时救助）一般需要准备身份证、户口簿，申请家庭人口、收入和财产状况的书面声明，提供的信息材料真实、完整、有效的承诺书，现场填写救助申请表、家庭经济状况核对授权书以及当地民政部门要求提供的其他材料（如果记得身份证号码，可以线上获取到身份证、户口本、残疾证等信息的，不需要重复提交相应证件。）

救助申请的办理程序是怎样的？

乡镇（街道）应当对申请救助材料进行审查，材料不齐备的，应当一次性告知申请人补齐所有规定材料。材料齐备的，乡镇（街道）正式受理救助申请。工作人员将通过入户调查、邻里访问、信函索证、信息核对等方式开展家庭经济状况调查，申请家庭应予以配合。经调查后拟确认为救助对象的，乡镇（街道）将在村（社区）公示7天，公示无异议后纳入救助范围，并发放确认通知书。不符合条件的，工作人员也会发放不予批准告知书并告知不符合条件的原因。一般情况下，从申请受理到审核确认大约需要20个工作日，如遇异地核查、公示有异议等特殊情况，审核确认时间可延长至45个工作日。

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编辑|李莉 通讯员|刘飞翔
审核|王秀青 终审|杨德林