安排人员24小时值守，建立日报告制度，加强小区公共区域的消毒防疫、防控知识宣传……1月27日，市房管中心正式下发通知，要求中心城区各物业服务企业多措并举，切实有效防控疫情传播，保障居民的生命安全和身体健康。

通知强调，当前，山东省政府已启动了重大突发公共卫生事件Ⅰ级响应，市委市政府进行了全面部署，各物业服务企业要充分认识疫情的严峻性、复杂性和紧迫性，进一步提高思想认识和政治站位，加强组织领导，密切关注疫情发展变化，绝不能存在侥幸心理，把疫情防控工作作为当前的一件大事，全力以赴抓实抓好。

通知要求，中心城区各物业服务企业加强宣传，确保防治工作深入人心。要密切与卫生防疫部门配合，在中心城区范围内所有实施物业管理的居住小区扎实开展新型冠状病毒感染肺炎防治知识的宣传教育，及时解疑释惑，消除恐惧心理，保持清醒头脑，防止某些境外舆论借机散布谣言、混淆视听。1月31日前，各物管小区大门口处等显著位置必须挂设疫情防治标语条幅，各物业服务企业可采取致业主公开信、宣传栏、电子屏、业主群、公众号等方式宣传新型冠状病毒肺炎的防控知识，引导业主正确认识、有效预防和积极应对疫情，提醒业主注意自我防护，避免引发业主恐慌。

通知强调，必须强化措施，严格落实防控要求。认真做好物业管理区域内日常管理。各物业服务企业要严格按照《物业服务合同》约定做好物业管理区域内秩序维护、清扫保洁等日常工作，生活垃圾做到日产日清。认真做好外来人员、车辆登记，发现异常情况，及时报辖区街道办事处、社区居委会，同时报三区物业主管部门备案。开展消毒防疫。各物业企业要切实做好物业管理区域的环境卫生清洁工作，加强公共区域特别是电梯轿厢、楼梯间、垃圾收运点、健身设施等消毒工作，定期全面消毒。切实加强职工自我防护。各物业服务企业要根据所接管物业项目的特点和本单位实际，向职工开展疫情防控宣传，为各项目尤其是医院、商场、大厦等人流密集项目的秩序维护、保洁、客服等一线工作人员配备口罩等必要的防护用品，提醒督促在岗人员注意个人卫生和饮食安全，其他人员尽量减少外出，随时待命。各物业服务企业一律不得组织聚集性活动。各物业服务企业要协助相关部门、街道、社区开展线索登记、情况上报等疫情防控工作，为做好疫情防控工作贡献物业力量。

通知要求，加强值守，强化信息报送。严格执行领导带班、重要岗位24小时值班制度，一旦发生应急事件，第一时间要妥善处置。各物业服务企业要加强信息报送，建立疫情防控“日报告”制度，每天下午4点前向市房管中心物业发展服务中心报送当日情况。下一步，市房管中心将配合市住建局，加大抽查督导力度，对行动进展缓慢、履职不到位的物业服务企业在行业内通报批评，凡未按要求落实各项防控措施以及存在瞒报、漏报、少报情况的，一律依法依规从严从重处理。

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疫情防控社会宣传标语

1、把人民群众生命安全和身体健康放在第一位！

2、坚定信心，打赢疫情防控阻击战！

3、疫情就是命令，防控就是责任！

4、坚定信心、同舟共济、科学防治、精准施策，打赢疫情防控阻击战！

5、科学应对、群防群控、战胜疫情！

6、重科学、听官宣、不造谣、不信谣、不传谣！

7、群防群控、众志成城、遏制疫情、我们一定能赢！

8、早发现、早报告、早诊断、早隔离、早治疗！

9、疫点返乡回到家，居家观察14天，出现症状要报告！

10、少出门、多居家、网络拜年乐大家。

11、疫点回来莫乱跑，依规报告和治疗。

12、配合做好新型冠状病毒感染肺炎疫情防控工作，是每一位公民应承担的法律责任和义务。

13、疫情防控，人人有责！

14、个人防护三要素：戴口罩、勤洗手、多通风！

15、勤洗手、多通风、戴口罩、少聚会，健健康康过大年。

16、科学就医：如有不适，尽快就医，沉着冷静，谨遵医嘱。

17、为了你我的健康请做到：打喷嚏，掩口鼻，习礼仪、讲卫生。

记者|王秀青 通讯员|路则飞