2月1日，市委政法委印发《关于进一步推进网格化服务管理各项工作，坚决打赢疫情防控阻击战的通知》，为深入学习贯彻习近平总书记指示精神，进一步坚决贯彻落实好中央、省、市委工作部署，切实做好当前关键时期的防控工作，提出以下要求。
一、严守安全底线，在做好自身防护的前提下开展疫情防控阻击战的各项工作
全市各级综治中心（网格化服务管理中心）和网格员要充分做好自身防护和内部防护，充分发挥网格化服务管理职能作用，坚决打赢疫情防控这场硬仗。要加强各级综治中心（网格化服务管理中心）安全管理和卫生防疫工作，严防发生聚集性疫情和安全问题。要加强一线网格员防疫防护物品物资保障，积极争取有关部门支持，由乡镇街道统一为其配备医用口罩、手套、消毒液等防护装备和后勤保障。要加强对网格员防疫知识的培训，提高病毒防范意识，增强自身防护能力。要关心关爱一线网格员，对夫妻双方均为一线工作人员的，要科学统筹安排工作任务，充分考虑其家庭困难，积极帮助解决问题，确保广大一线网格员无后顾之忧。
二、发挥职能作用，着力夯实疫情防控第一道防线
各县市区要充分调动网格指导员、网格长、专职网格员、志愿网格员积极性，充分发挥职能作用，配合相关部门，坚决打好打赢这场防输入、防扩散的阻击战。
（一）要协助做好疫情排查工作。要协助卫生健康、公安等部门，对辖区内外来人员情况进行“地毯式”摸排，采取先进群众组织起来、红袖章戴起来、小喇叭响起来、警示牌立起来、小区外来人员进不来、可疑人员找出来等方式，全面采集网格内涉鄂人员、车辆，以及发热病人情况信息，动态掌握重点人员家庭信息、就诊情况、活动轨迹等信息，确保到过湖北、从湖北来德或与湖北人有接触的人逐一排查、跟踪巡访，不落一户、不漏一人。对涉及个人的有关资料信息要严格控制使用范围，防止信息泄露。
（二）要做好宣传引导工作。要加强疫情防范的宣传，通过刊播宣传标语、防控知识、倡议书等，大力宣传新型冠状病毒感染的肺炎防控知识，切实提高居民科学防护意识和能力。要加强新型冠状病毒感染肺炎相关信息的科普工作，及时发现制止谣言和不实消息的传播。要在辖区内广泛深入开展疫情防治知识宣教，大力提倡“口罩文明”，减少呼吸道传染病的传播。引导群众合理就医，避免不必要的医院活动，尽量选择互联网医院就医，最大限度减少交叉感染。引导群众提高健康素养，养成良好生活习惯，减少自身感染机会。
（三）要配合做好防疫消杀工作。要密切关注疫情发展可能产生的影响，积极劝导公共场合关停，劝阻人员聚集。要对网格内社会治安、校园安全、生产安全、交通安全、消防安全、食品药品安全等风险隐患进行不间断排查，及时发现上报并协助相关部门处置。要引导村（社区）通过设置警示牌、警戒线等方式依法合理设置劝返点，尽量避免通过设置路障、阻断交通等方式设置村卡，确保村（社区）道路畅通。要严格落实清洁消毒隔离制度，加大辖区网格内垃圾桶、公厕、楼道等公共场所的清洁、消毒、通风力度等，每天定时定量进行消杀工作，确保公共设施及公共空间的安全。
（四）要做好矛盾调解和心理疏导工作。要及时发现掌握网格内因疫情处置引发的各类矛盾纠纷，就地化解邻里纠纷等小矛盾、小纠纷。化解不了的，及时上报村（社区）、镇街及相关职能部门，并协助有关部门进行调处。要做好辖区内群众的情绪疏导，积极向群众讲解各级党委、政府采取的政策措施和重大成果，做好解疑释惑和稳定人心工作，缓解群众压力，避免过分紧张焦虑，以积极有为的行动提振群众信心。对于排查发现的网格内哄抬物价、囤积居奇、恶意造谣传谣等行为，要及时向公安、市场监管等部门举报。
三、加强组织保障，确保疫情防控各项措施落实到位
（一）强化组织领导。各县市区综治中心（网格化服务管理中心）和广大网格员要在各级党委和政府、新型冠状病毒感染的肺炎防控工作领导小组的统一领导下开展工作，统筹抓好网格化服务管理各项工作的推进落实。各乡镇（街道）政法委员、综治中心主任要坚守岗位、靠前指挥，勇于担当、敢于负责，切实为全体网格员带好头、作表率。要在这场严峻斗争实践中锤炼网格员本领，考察网格员表现；表现优秀的，要为其成长进步营造良好条件，打通晋升通道，激励广大网格员在危难时刻挺身而出、建功立业。
（二）加强正面宣传。要通过传统媒体、新媒体等载体，全方位立体化宣传广大政法综治干部和网格化服务管理工作者忠于职守、无私奉献的感人事迹和在防风险、护安全、战疫情、保稳定中涌现出来的先进典型，树立我市网格员队伍良好形象。先进事迹材料和先进工作经验（文字材料、图片、视频等）要及时报市委政法委研究室和基层社会治理科。
（三）强化督导检查。各级综治中心（网格化服务管理中心）要强化本地网格化服务管理工作的督导检查，要采取“雪亮工程”视频监控巡查和明察暗访等多种形式，对入村（社区）重要路口相关情况和值班备勤工作进行监测检查。各级综治中心（网格化服务管理中心）要全面强化值守应急机制，严格落实领导带班值班、重要情况请示报告制度，坚持每日研判会商，研究解决重点难点问题，确保各项工作高效有序运转。
记者|李智群 董建新 通讯员|朱毅