2月6日，庆云县首例确诊的新型冠状病毒感染的肺炎患者临床治愈出院。“隔离治疗14天，医护人员悉心治疗，时时给我极大鼓励，让我坚定了战胜病魔的信心，真诚的谢谢他们！”患者陈先生说。

今年35岁的陈先生，长期在武汉市工作，1月19日从武汉返回庆云，1月21日出现发热症状，1月23日到庆云县人民医院就诊，诊断后被隔离治疗，被确诊为德州市首个新型冠状病毒感染的肺炎患者。另一患者是武汉市某高校学生，1月21日从武汉回到庆云，22日夜间开始出现发热，1月24日在庆云县人民医院隔离就诊，1月30日治愈出院。两例肺炎患者的治愈，给战胜疫情增进了巨大的信心。

患者刚来医院时，情绪都很低落，疫情的阴影总是笼罩着他们，一天多次量体温，一遍遍地问医生问护士：我的体温怎么还不降？“该吃吃该睡睡，不要多想，压力大不利于治疗。”护士们总是这样说，并找话题和他们聊天；为了分散他们的注意力，医生和护士还建立了医患沟通群，空闲时陪他们看电视。“患者接受隔离诊疗后，心理压力都一度较大，在诊疗中,我们经西医联合中医治疗，借鉴慈济医院的人文关怀理念，最大限度减少患者的焦虑情绪，使他们积极接受治疗。”庆云县人民医院院长范勇介绍说，医院还专门为他们准备所需的生活用品，医护人员每天多次询问病情，并根据他们的喜好，每顿饭都安排3个菜，2、3种水果，在精神上缓解压力。

一枝一叶总关情，隔山隔水不隔爱。在疫情防控过程中，为了让每一名隔离人员都能感受到“在家一样的温暖”，庆云县以党建为引领，实施“三包一”措施，即1名医生、1名乡镇干部、1名村干部，共同包1个居家隔离的群众和家庭，及时解决他们的困难，及时向他们传递党的关怀。通过掌握隔离人员的身体、生活情况和各类需求，及时向他们配送药品、米面油菜等生活物资及“跑腿代办”等，并安排医务人员每天上门为他们测量体温、检查身体，解除他们的后顾之忧，让每一名隔离人员安心、放心。 

“自从接触确诊患者后，街道、居委会的干部天天蹲在我家门口，通过电话反复交代我和家人不能出门，还在我家张贴提示牌，心里确实有些反感，但关系大家的生命健康，我全家也都积极配合，偶然一次我发了小牢骚，说家里没菜吃，结果当天就给我送来了五六种新鲜的蔬菜，还有肉，他们能够考虑的这么细，真的非常谢谢！”庆云县阳光花园小区肺炎确诊者的密接者胡某，对县委细致的关怀尤为感激。

疫情就是集结号。面对隔离人员思想包袱重、有畏惧心理的情况，县委县政府首先发声，县委副书记、县长孙洪昌走上荧屏，面对广大观众，送上了温馨寄语，引导大家以积极的心态直面疫情。该县安排专人每日至少发一条短信、通一次电话，进行心理疏导，及时了解他们的精神状态，通过互动交流，排解隔离群众焦虑、烦躁的情绪。除此之外，还为从湖北省返乡人员充值了200元电话费，为电话交流提供保障。截至目前，庆云县已服务148人，发送1120余条温馨服务短信。该县还在全县招募了22名有心理咨询资质的志愿者，公布了他们的咨询热线，通过短信、电话等方式，对相关人员进行心理疏导，让大家明白疫情的详细情况，从而消除大家的恐慌。心理咨询热线开通以来，已接受了3例咨询案例。

王凡存