连日来，随着乐陵市各类企业分批逐步恢复生产，为统筹推进疫情防控和经济社会健康发展，乐陵市行政审批服务局坚持“有效减少人员聚集”原则，力推政务服务“线上办”，为企业复工复产“提速”。

2月13日，乐陵市行政审批服务局依托本单位微信公众号，在德州市率先启用了“乐陵市行政审批服务局掌上办事平台”。“手机上就能办事儿，审批材料还能免费邮递到企业，真是省时省力，太方便了！”山东世平商贸有限公司负责人屈二军兴奋地说。

乐陵市行政审批服务局工作人员在系统后台受理群众业务

“乐陵市行政审批服务局掌上办事平台”开通首日，山东世平商贸有限公司急需办理经营范围变更业务，屈二军在向乐陵市行政审批服务局咨询后，通过使用该局掌上办事平台进行网上业务办理，仅用时15分钟便完成了业务申报和办理，相比传统见面办理，提速近300%。

乐陵市行政审批服务局掌上办事平台界面

平台下设预约服务、在线申报、在线投诉等8个模块，集成了乐陵市行政审批服务局、乐陵市医疗保障局、乐陵市民政局等30多个部门的1000多项行政审批服务事项。今后，办事人员只需拿起手机，就能实现办事不出门，随时随地掌上办的政务服务“零延时”。

“疫情之下，我们希望通过创新服务、优化途径，让更多的企业摆脱见面才能办事的惯性思维。”日前，乐陵市行政审批服务局局长李颖说。

截至2月14日16时，乐陵市行政审批服务局依托线上政务服务平台，共在全市疫情防控期间受理群众咨询1480余件，网上办理各类审批327件。

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记者|胥爱珍 通讯员|陈志博 刘凯
编辑|路龙帅