一次突如其来的疫情，改变了许多企业的生存方式：一边是传统生产模式下，人财物跟不上，供应链难掌控，复工之路挑战重重；另一边是新型企业通过大数据洞察到市场变化，加速布局并成为新增长点。这里面的核心问题：“后疫情”时代，企业转型该何去何从？

“面对疫情的冲击，数字化是企业转型最关键的选择。”在接受科技日报记者采访时，财政部管理会计咨询专家、浪潮集团执行总裁王兴山认为，疫情期间，部分企业对数字化工具产生的使用习惯、工作模式和数字化觉醒，之后将继续深化；而疫情导致的企业收入骤减和现金流困境，亦可通过数字化手段“转危为机”。

企业抗疫复产的关键之处在哪里？

“现在疫情防控这么严峻，政府能批复工吗？没法按时交付订单，海外客户咋看我们？复工后工人们能按时来上班吗？”

这是一周多前，科技日报记者在山东调研，部分企业的忧虑。对每个企业来说，疫情是一场“大考”，困扰着创业者的是：当业务停顿，费用照常发生，现金流怎么办？当产业链出现问题，“多米诺骨牌”效应下，个体企业如何自保？

深耕软件与IT服务行业超过30年的王兴山向企业管理者给出三点提醒：首先，是抗击疫情，须以员工为中心，启动远程协同办公模式；其次，复工复产，须以客户为中心，开展数字化营销；再次，开源受阻，必须节流，把该降的成本降到最低。与之佐证的是，上海国家会计学院研究数据也表明，受疫情影响，近67%的企业半年内将出现资金困难，同时近45%的企业会选择降低成本进行自救。

王兴山表示，这“两中心一成本”成为企业抗疫、复产的最关键之处，开源节流是做企业服务的核心，开源需要企业采用进攻性策略，而节流属于防御策略，疫情期间，企业‘进攻’受阻，开源受到影响，必须加强防御，在精细化成本管理上下功夫。

科技日报记者注意到，当下，国内各地企业纷纷开启“云复工”模式，但遭遇的尴尬也不少。

比如2月3日，全国人民试水协同办公的第一天，不少软件集体“罢工”了:有的员工在家办公时，出现了视频软件并发量不足、带宽不够、文档无法在线协同等问题；有企业开展市场推广时，不能像互联网企业那样实现精准定位和触达目标客户，线上线下无法打通，销售过程跟踪和预测困难；降低成本时，由于缺少大数据分析支撑，企业无法精准定位，只能采取简单粗暴的砍业务、砍费用等手段。

那些数字化转型成功的企业做对了什么？

通过互联网数据洞察到医疗防护服市场的动向，地处山东滨州的亚光家纺将其作为新业务进行布局，成为新增长点；而拥有近45年历史的华纺股份也在新增医用口罩、防护服产能。从纺织企业到医疗防护服领域，没有技术储备不行，没有基础设施不行。

不止一个案例表明，那些数字化转型成功的企业，只有对其业务进行系统性、彻底的重新定义，即对组织活动、流程、业务模式和员工能力等进行重新定义，成功才会到来。这对应着王兴山的观点，“企业数字化能力的构建，涉及到企业的组织架构、经营模式等多方面调整，不是领导一句话，下面照办就可以的。打造企业数字化核心能力，主要包括企业数字化基础设施建设、数智化应用、大数据分析等。而这些都代表着未来。”

2月2日，浪潮智能工厂提前复工。在疫情最紧张的春节假期，仅用一晚准备，就实现服务器生产线紧急复工，从而完成了疫情所需设备的紧急生产，而在复工之初产能利用率已达到80%。如果放在传统工厂，这是不可能实现的。

“智能化水平越高的工厂，复工的进度和复工效率越高。”王兴山认为，智能工厂与传统工厂相比，用工人数至少下降一半，生产效率却能提高2.5到3倍。这对于劳动力不足及成本上升的制造业来说，无疑是具有吸引力的。

疫情冲击下，原本建立在数字化基础上的“云复工”是传统企业“被迫而为之”的权宜之计，但“后疫情”时代，它势必将成为未来主流。王兴山对记者表示，疫情后，加快向感知型、敏捷型组织转型，夯实数字化基础支撑，提升企业数字化核心能力，将是企业应对不确定、动态环境的必然选择。

来源：科技日报