今年4月1日至5月20日是第29个全国税收宣传月。武城县税务局以“网”为媒，通过“云税官”网上“云辅导”，为复工企业进行税收业务培训，实时精准答疑，打通政企直通车。

“欢迎大家参加由武城县税务局纳税人学堂，非接触式办税相关业务培训，我是今天的主讲人刘进。”武城县税务局“云税官”刘进正在利用钉钉课堂，为复工企业开展税收业务“云辅导”。疫情期间，武城县税务局定期为全县复工复产企业在线讲解疫情期间阶段性降低小规模纳税人征收率的优惠政策和相关办税指南，并通过网上互动，为纳税人精准答疑。“今天我讲的是电子税务局的操作和最新税收政策，面向的是全县纳税人，包括所有的企业、个体、缴费人。在讲课过程中，根据企业提出的问题进行答复，对于一些个性化问题，课后我们会安排业务骨干电话回访，精准答复，确保企业熟练操作，熟知政策。”武城县税务局第一税务分局科员刘进说。

王素云是武城县一家食品公司的办税员，“云税官”的在线政策解读正好解答了她税收优惠方面的困惑。“疫情期间，这种网上培训我每次都参加。通过‘云辅导’了解了很多最新政策。‘云税官’还会‘一对一’为我们提供个性化解答。”王素云说。

“云辅导”是武城税务部门在疫情防控时期推出的系列“非接触式”办税缴费服务举措之一，通过抽调办税业务骨干组成“云税官”团队，把纳税人课堂从线下搬到线上。目前，已开展“云辅导”8次，共培训3200余人次。

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通讯员 | 张振旭

编辑 | 尹晓燕