5月27日，在位于德州经济技术开发区的中旺商务大厦7楼，美团外卖德州分公司负责人孙绪意正在和员工开会，“继续实行新商户入驻绿色审批政策，确保3小时内上线，优惠政策也保持不变，为德州餐饮行业复工复产加把劲儿。”

今年30岁的孙绪意，是土生土长的齐河人，2016年创办公司重点发展美团外卖业务，如今已覆盖了德州的10个县市区。作为我市目前最大的外卖企业，新冠肺炎疫情发生以来，孙绪意带领德州分公司1300名员工，在居民群众民生保障、抗疫人员物资捐赠以及滞销果蔬紧急销售等多方面作出了贡献，被授予新时代德州最美青年称号。

春节前夕，孙绪意就密切关注着疫情的发展动态，第一时间组织成立公司疫情防控小组，制定疫情应急预案，并于1月29日启动疫情防控措施。非常时期，外卖配送成为城市运行的重要一环，然而由于交通管制等多方面影响，仅有三分之一的外卖骑手上岗，孙绪意深知不仅要保证市民必需物资安全、及时配送，更要确保所有员工的人身安全。他要求所有上岗骑手在取餐和送餐过程中必须佩戴口罩，每日两次检测体温，定时定点给配送餐箱、餐车消毒。不仅如此，孙绪意还经常去各配送站点检查，查看防疫工作落实情况。“孙总把我们的安全放在第一位，不仅想办法筹集消毒防疫物资，保证每个人都够用，还给大家买了保险，让我们感到心里很踏实。”外卖骑手董付山表示，疫情期间坚持送外卖不只是因为生计需要，更是对公司、对孙绪意的信任。

随着社区封闭管理等疫情群防群控措施升级，很多小区都不允许随意出入，如何满足当地居民日常生活物资的配送需求？孙绪意迅速联系了一家超市，花3万元购买了一批闲置货架，用两天时间在多个主要社区设置了200余个无接触配送架，保护点餐用户和骑手的安全，这种方式得到社区居民群众的信任与欢迎。

受疫情影响，不少商户囤积的果蔬滞销，焦急不已。了解这一情况后，孙绪意安排人员主动与有需求的商户对接，帮他们线上销售，并采取了一系列优惠措施。新商家入驻美团平台，从注册到上线原本需3天时间，孙绪意带领员工加班加点，优化审批程序，合理简化流程，将时间缩短至3小时。同时，对新上线商家抽佣也降低了8%至10%。2月10日到4月15日，先后有400多家生活用品类、果蔬生鲜类等商户上线，销售额累计达510余万元，齐河秋生蔬菜店负责人张红英就是受益者之一。“多亏了美团外卖的大力帮助，我们在线上共卖出了1万多元的货品。”她感激地说。

进入3月后，各行业复工复产按下“加速键”。餐饮业在此次疫情中受到的冲击最大，为助力餐饮行业复工复产，提振消费市场活力，孙绪意积极响应共青团德州市委、市商务局联合举办的“千万优惠聚州城 青力青为助消费”活动，组织600家商户参加，美团德州分公司出资30万元为商户补贴。

组织全员战疫保障民生需求之余，孙绪意还多次为一线防疫人员捐款捐物。他个人向齐河县慈善总会捐款10万元，联合共青团齐河县委以公司名义为该县2名援鄂医务人员每人送去了1万元的慰问金，还先后为多个社区、防疫卡点的一线工作人员送去价值5万元的生活用品与防疫物资，以实际行动践行企业的社会责任和担当。孙绪意表示，企业的发展离不开社会各界的支持和帮助，美团外卖德州分公司作为德州本土企业，大灾面前，更应该勇于担当，“我们能做的就是尽最大努力为大家提供便利，让居民安心宅家抗疫，助商户渡过难关，为抗击新冠肺炎疫情贡献自己的一份力量。”

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编辑、记者|石秀秀