6月10日，市委书记李猛采取带案下访方式，到陵城区公开接待群众来访，面对面帮助群众解决实际困难和问题。他强调，要牢固树立以人民为中心的发展思想，在依法依规前提下，主动回应诉求，积极化解矛盾，切实维护群众合法权益，努力营造和谐稳定的社会环境。

当天，李猛共接待4批来访群众，涉及房屋产权、养老保险等方面问题。接访中，李猛耐心听取群众诉求，向有关部门和单位负责人认真了解信访案件办理情况。针对群众反映的某小区一房多卖问题，李猛要求区委区政府严格依法依规解决，绝不让群众利益受一点一滴损失。针对某小区居民反映的不动产证“办证难”问题，李猛要求主管部门和责任单位，坚持实事求是原则，在尊重事实、尊重历史、遵守政策基础上，推动问题快速妥善解决，绝不把历史遗留问题交给历史。针对群众反映用工单位欠缴养老保险的问题，李猛要求职能部门切实发挥监管作用，及时查清情况、厘清责任，坚决纠正违法行为，切实维护群众合法权益和社会公平正义。针对群众反映商品房贷款期内“办证难”问题，李猛要求各级各有关部门要牢固树立“群众利益无小事”的观点，认真对待群众反映的问题，带着感情、带着责任，解决好人民群众的各种操心事、烦心事、揪心事。

李猛强调，做好信访工作，是党和政府联系服务群众的重要举措，是党员干部践行初心使命的具体实践。各级各有关部门要以百姓之心为心，站稳人民立场，想群众所想、急群众所急，真正为群众办实事、解难题，不断提高群众工作能力水平。要坚持以事实为依据，以法律和政策为准绳，依法依规解决群众合理诉求，以实际行动赢得群众理解、信任和支持，用干部“辛苦指数”换取群众“幸福指数”。要善于从群众诉求中发现普遍性趋势性问题，及时举一反三，探求治本之策，持续加大社会矛盾排查调处力度，不断加强和创新社会治理，确保经济社会大局和谐稳定。

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记者|王贺
编辑|苗欣