7月10日，一封匿名信寄到乐陵市委书记樊廷雷的办公室。带着疑惑打开信件，一段真诚又热情的文字映入眼帘，原来，这是一位退休老人写的一封表扬信，表扬的对象是乐陵市综合行政执法局工作人员。

来信还原了一件“民有所呼、政有所应”的暖心故事：每天早晨，不少老人都到玉心湖公园遛弯，可是，公园正北面有一处14步台阶的出口，由于台阶两侧都没有安装栏杆，老人们上下台阶比较困难。6月23日下午5点左右，这位老人拨打了市民热线反映了这一问题。第二天，乐陵市综合行政执法局公园管理办公室班子成员到现场办公查看，调查讨论后认为市民反映属实，现场确有必要安装护栏，当天下午，就与施工队伍一起现场研究、论证，形成了施工方案，决定第一时间安排施工。6月25日正值端午假期，公园管理办公室相关工作人员一天没有休息，加紧施工，以最快的速度安装完毕，并给那位打热线的老人进行了回复。得知消息的老人表示非常满意、也非常感动，亲笔写了表扬信。

细微之处行使命，点滴之间见初心。栏杆虽小，却彰显了乐陵市综合行政执法局工作人员真心办好每件实事的为民初心。

近年来，乐陵市委、市政府深入践行“以人民为中心”的理念，着力改善人居环境质量和群众生活品质，将建设改造提升城市公园纳入今年乐陵市重要民生工程，截至目前，整个城区已建设成型的公园、游园26个，城区绿地率32.3%，人均公园面积9.8平方米，在城区任何一个小区的居民可推窗见绿、出门进园，真正形成了5分钟的“公园休闲圈”。

市民扶着栏杆上台阶更方便

市综合行政执法局坚持以人为本，提升城市公园管理的精细化水平，在各公园入口醒目处增添了公园导览图、方位图及警示牌，增加文明行为温馨提示，倡导市民文明游园、文明休闲。各公园共安装座椅228套、垃圾桶156个、灭蚊灯184个，安装健身器材25套，方便了市民游玩、休息和健身。针对市民12345问题反映热线，公园管理办公室专门成立了副主任为组长的热线问题处理小组，对市民提出的问题积极反馈，及时解决。

“群众关注的焦点，就是党委政府的工作重点。群众利益无小事，凡是涉及群众切身利益和实际困难的事情，再小也要竭尽全力去办。”乐陵市委书记樊廷雷说。

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记者|胥爱珍 通讯员|刘敏
编辑|于春芝