“现在开办企业太方便了，我在企业开办专区提交了相关材料后，全程都是帮代办人员替我跑腿。”8月16日，山东盛冠淇建筑工程有限公司法定代表人侯盛勇，说起此前到临邑政务大厅办理业务的经历激动不已。

今年以来，临邑县行政审批服务局对照营商环境评价体系标准要求，对标先进，大胆破立，着力打通影响企业开办的“堵点”“痛点”“断点”，深化企业开办流程再造，设立企业开办专区，强化业务学习，配强受理审核人员，整合部门之间和审批局内部流程，推行“一链办理”“一业一证”“政银合作”改革，企业开办审批环节压缩为2个，审批时限压缩至1个工作日，减免企业开办印章、税控、寄递等费用。今年上半年，全县新开办企业837家，同比增长36%。

为持续优化营商环境，该县在全省率先推行“政务服务客厅新模式”，创新建立业务咨询、综合受理、信息公示、帮办代办、休闲等待阅览五位一体的“政务服务客厅”。同时，开通审批服务“大篷车”，18名相关骨干组建领办代办小分队，以厅内帮办、全程代办、证照送达等形式，把项目审批服务前移到企业，实现“窗口前移、一线服务”，变“等着找我办”为“主动帮您办”，切实做到“企业有需、我必有应”。该县先后为碧桂园·天辰房地产开发项目等开启“绿色通道”，为临邑县聚亨畜禽养殖有限公司、县牧原农牧有限公司开启审批“直通车”，最大限度方便了企业。

为进一步提升审批效率，该县推行线上“秒批”，通过优化流程、精简材料、数据共享、自动比对等方式，实现网上申请、自动审批、即时出具审查结果、在线签发电子证照或快递寄送证照的全程智能化、自动化审批。目前，线上“秒批”在线办理税务服务、医保服务、企业登记、住房公积金、建设项目、水电服务等48项。

与此同时，该县成立实名帮办工作室，创新设立了“颖颖帮办工作室”“永康帮办工作室”“小黄帮办工作室”3个以个人命名的帮办工作室，每个帮办工作室都配备了3至4名“全科人才”和业务骨干，围绕解决企业和办事群众的难点痛点，提供“一站式”“定制化”“兜底式”“点菜式”服务。目前，3个帮办工作室已成为企业、群众的贴心“管家”，累计受理完成各类帮办事项301件，代办事项821件。“我们通过做好‘去、合、调、并、服’五大文章，140项行政许可、2项行政征收、5项行政确认实现‘无阵痛’划转，审批效率大大提高。 ”临邑县行政审批服务局局长张尚波说。

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通讯员|任清松 程元金 刘丽莹
编辑|苗欣