德州市副市长董绍辉接听市民热线

9月23日，副市长董绍辉到12345市民热线受理中心接听市民来电。

当天，董绍辉接听了9位市民的电话，涉及义务教育、社会保障、土地承包、乡村治理等。对现场接听的每一个电话，董绍辉都仔细倾听诉求、详细记录来电信息、耐心询问具体情况。

接听结束后，董绍辉对照热线办理单，对来电反映问题一一进行梳理，并明确牵头调查核实和具体承办部门。他强调，要认真对待、快速解决每一位市民反映的问题，及时回应群众诉求。有关部门要安排专人调研走访、实地核实，全面准确掌握情况，争取第一时间将问题妥善处理，并及时反馈办理结果。