10月10日,山东省交通运输厅发布《关于公布2020年度山东省城市公共交通运输行业“最美驾驶员”名单的通知》,我市有5名公交车驾驶员上榜。
5人分别为:德州市公交公司工作近8年以热情服务赢得市民赞誉的101路驾驶员张勇、关爱孤寡老人和儿童的19路驾驶员宋新芳、以独特服务法被省公交协会评为诚信服务标兵的108路驾驶员王永营、勇救落水男童的22路驾驶员张方木,以及救助患病老人的禹城市公共交通有限公司公交车驾驶员张加军。
据了解,该评选每两年一次,范围是城市公交、城市轨道交通、出租汽车行业的驾驶员。此次评选活动,全省共有202名驾驶员获评2020年度山东省城市公共交通运输行业“最美驾驶员”。
事迹展示
市公共汽车公司101路驾驶员张勇:
从事公交行业近8年来,张勇同志工作踏实、服务热情,制度落实坚决,表率作用好,乘客多次来电来信、送锦旗进行表扬,他认真做好每件事,把每一位乘客作为自己的家人看待,把身边的同事当成自己的兄弟姐妹,把公司领导当成自己的良师益友,把身边每人提出的建议都当成自己宝贵的财富,在公交大家庭中不断成长进步,逐步成长为一名优秀的公交员工。
张勇同志以实际行动和不懈努力取得了成绩、获得了荣誉。2016年在省公交协会开展的“厚德鲁商”活动中评为“诚信服务标兵”,2018年被市交投集团授予“先进工作者”,2018年国庆期间,大众网德州频道在“我坚守·我奉献·我点赞丨致敬!坚守岗位是对祖国最长情的告白…”节目中,对张勇同志平凡岗位的工作点滴事迹进行了采访报道。2020年五一期间,德州新闻观察7.25《让出一道“风景线”》节目中,报道了以张勇同志为代表的公交员工奉献的事迹。
19路驾驶员宋新芳:
宋新芳,现任19路驾驶员,2004年曾多次为德州十二里庄一家庭免费出私家车去往夏津治疗皮肤病。同年5月自发参加了到孤儿院看望孤寡老人与儿童的活动。2017年6月22日,组织免费给德州公交驾驶员送纯净水活动。2016年6月12日和2017年6月18日,先后两次去往特殊学校看望残疾儿童。他还多次荣获公司“文明之星”荣誉称号,2019年被市交投集团授予“先进工作者”荣誉称号。自2008年入职以来,他勤奋工作,甘于奉献,多次拾金不昧,同时积极参加公司组织的志愿服务活动。他爱岗敬业、关爱乘客的优秀品质,展示了新时代公交人为民服务的责任和担当。
108路驾驶员王永营:
王永营,公交108路车长,从事公交驾驶工作十年来,始终坚持全心全意为乘客服务,想乘客之所想,急乘客之所急,关心爱护乘客有加,受到乘客的广泛好评,得到乘客的认可,多年来他总结出具有行业代表性的服务法,即:王永营工作法“一个前提,两个微笑,三好一再见”:一个前提:安全运营,为乘客着想;两微笑:对上车、下车乘客保持微笑;三好一再见:乘客上车时说:“您好”,乘客上车后说:“请扶稳、坐好”,乘客下车时说:“请走好,再见”的文明语言。其工作法被同事称赞公交“王永营服务法”并在公司范围内加以推广。多年来,该同志多次被公司和上级单位评为先进典型和个人,其工作法被同事称赞为“王永营服务法”。2017年在“厚德鲁商”活动中被省公交协会评为“诚信服务标兵”,2018年市级媒体对其工作事迹进行了采访报道和宣传,2019年德州公交用其名字命名了一个车组--“服务标兵”王永营号。
22路驾驶员张方木:
张方木,党员,22路驾驶员,2019年2月17日,在等待发车间隙,张方木经过一个小池塘的时候,突然看到一个小男孩正在冰窟窿里挣扎,他想都没想顾不得脱去衣服、摘下手表、拿出手机,就跳下去救人。孩子得救后,才发现手背也被冰面划得鲜血直流。他这一见义勇为的举动曾被德州市电视台、德州日报、齐鲁晚报、山东电视台等各大媒体争抢报道。
该同志作为一名工作在公交战线的普通共产党员,做为一名退伍军人,在工作及生活中,他坚守着军人优良品质,做到干一行,爱一行,钻一行。以严谨的工作作风和无私的奉献精神,彰显着一名共产党员的本色。从事公交驾驶员岗位以来张方木多次被公司评为“先进个人”、“优秀驾驶员”等荣誉称号,2018年荣获“市直机关优秀共产党员”,2019年荣获了“德州市优秀共产党员”“德州市见义勇为道德模范”“山东省十佳驾驶人”“2019感动德州十大人物”等多个荣誉称号。同年,公司还以他的名字命名公交车—“党员示范岗”张方木号,凭借着对公交事业的执著追求,对广大乘客的热爱,成为公交行业传播文明的使者。
禹城市公共交通有限公司公交车驾驶员张加军:
张加军,46岁,从事公交行业7年。他时常穿梭于市区和农村之间,高尚的职业道德和良好的个人素养,练就了敏锐的观察力和准确的判断力,他救助了很多弱者和走失的老人以及离家出走的孩子。
舍己救人,勇救落水儿童。 一次周末出车,两个在河边玩耍的小学生,不小心掉到河里,岸上有人大声呼救,出车的张加军听到呼救声紧急停车,不顾个人安危跳进水深急流的河中,最终将两名落水儿童一一救出,他却精疲力尽,嘴角挂着笑容,周围群众一片欢呼赞扬。救助老人,护送回家。在出车的路上,他看到路边有位老人左顾右盼、焦虑万分,像是迷了路,他下车询问情况,老人言语不清,他随后找到了老人身上的联系信息,联系家属后得知老人是健忘症走失好几天了,家人正在焦急寻找,得知老人住址后,他开车把老人送到了家里。救死扶伤,优良美德。 一位老人上了公交车后不久,突然晕倒不省人事,经验告诉张加军这位老人是得了中风,大家都不要动,停车后立即拨打120,他和急救人员一起把老人送到医院,抬担架,推小车,由于抢救及时,老人脱离危险,不久康复出院。拾金不昧,交通美德。 从业多年来客户经常将手机和贵重物品落到车上,他每次都是想尽一切办法寻找失主,物归原主,为乘客挽回一次又一次损失,做到了一名公交司机应该具备的职业道德和职业素养,传递着正能量,感动着身边的每个人。
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编辑记者 | 尹晓燕
通讯员 | 刘吉健 毕学刚