近日，二屯镇金银花种植合作联社正式成立，到明年合作联社的社区都可增收几万元，可是其中3个合作社要重新办证，这可让村居书记们犯了难，一提起办合作社的手续就“头疼”。得知这一情况后，二屯镇便民服务中心主动帮办代办，三个社区“只跑一次”，便顺利拿到了新办合作社的营业执照。

“以前办个证，要开半个小时的汽车，往市区跑无数次，现在只要走5分钟到镇便民服务中心一次，就能拿到证了，真是太方便了”纪店杨会计如是说。

镇便民服务中心帮办服务人员，主动深入村居、企业，摸清办理各类手续中存在的难点，有针对性的研究解决办法，做到符合政策坚决帮、困难事情主动帮、复杂事情协调帮、分外事项协助帮，能够实现进场解决的现场帮，现场不能解决的跟进帮，打造“流程最优、时限最短、成本最低、质量最佳、服务最好”的帮办服务，让村民办事能够就近办、少跑腿，实现“小事不出村、大事不出镇”目标。

“一链式主题套餐”省时又省心。村民王女士来二屯镇便民服务中心咨询如何开办饭店，工作人员为她推荐了“一链办理”主题式套餐服务。通过套餐服务，张女士办理两个业务，只需通过一个窗口，提交一套材料，由原来的串联审批变成了并联审批，实现同一链条事项同时办结。

以企业和群众“办成一件事”为标准，推动实体大厅“一链办理”，推出“一链办理”主题式套餐服务，推行“一套材料、一张表单、一个流程”，实现让办事企业群众“一事跑多窗”变“一窗办多事”。

拿到食品经营许可证后。她感叹道：“听说原来开个超市，办两个证，要跑多几个地方，现在通过‘一链办理’，两个证在一个地方办，太省事了！”

二屯镇便民服务中心一直坚持以企业、群众需求为导向，以企业、群众满意为目标，以深化“放管服”改革为抓手，不断优化营商环境，大幅减轻了企业和群众的负担，实现办事提效，推动构建主动型政务服务新模式，全力助推镇域经济发展。

截至2020年10月底，镇便民服务中心已为143个项目开展了帮办代办和跟踪服务。共受理帮代办事项4015项，其中优待抚恤事项129项，审批事项207项，社会保障事项3679项。通过电话或微信为群众开展各类咨询1800余条（次）。

编辑 |刘臻 通讯员 | 曹莹