“今天这么冷，你到俺家看暖又看电，还带来了棉被，俺心里是说不出的暖和。”1月7日，糜镇大田村困难群众紧紧握住陵城区社会大救助村级协理员张静的手感激地说。

张静负责本村5名困难群众的走访及资料上传情况，连日来，她骑着电动车行走在村庄角落，不畏严寒，将上级政策认真传达到困难群众身边，同时为部分困难群众送去棉衣棉被，帮助他们温暖过冬。

据了解，陵城区正式运行陵城区社会大救助体系，建立起覆盖区、乡、村三级的社会救助综合服务平台。13个乡镇（街区）设立“一门受理、协同办理”社会大救助工作站，全区935个村级（社区）设立社会大救助服务站，在中心村设立83个社会大救助代办点，配备了935名村级协理员帮助困难群众提出救助申请等服务，一张覆盖区乡村三级的社会大救助工作网络就此形成，困难群众“求助有门、受助及时”。

1月5日以来，像张静一样，陵城区935名村（社区）协理员实地到4365户困难群众家里，排查取暖、用电、用气、用煤等生活安全和取暖问题，并加强冬季用电、用煤、用气取暖安全教育，增强群众安全意识，提高防范能力。同时，协理员通过“德救助”微信小程序把困难群众的实际情况以图片和文字的形式上传到大救助平台。乡镇和区大救助中心在平台内时时跟踪，随时掌握困难群众的救助信息。乡镇工作站在大救助平台查看本乡镇困难群众的冬日取暖，用电情况，及时主动发现问题，建立问题台账并提出相应的解决方案，扎实做好困难群众安全温暖过冬工作。

据了解，在排查过程中，陵城区共发现有100多户困难群众取暖物资不足，现已发放物资，得到妥善安置；孤寡老人、残疾、弱智群体已经被政府、亲戚妥善安置，冬日取暖达到保障。同时，陵城区各乡镇结合排查工作，为困难群众送去取暖物资，确保困难群众安全温暖过冬，截至目前，全区共送去棉被600多套，棉服等衣物200多件，电热毯1000多件，炉具40套，房屋、墙体、地面修缮128户。

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通讯员|任婧婉  付厚贤
编辑|张志宁