“您在便民大厅办理业务时是否顺利便捷，有哪些还不满意的地方？”“您对便民大厅办事有什么好的建议和意见吗？”利用周末时间，于集乡便民服务大厅的党员干部们围绕群众最关心、最直接、最现实的行政审批和便民服务问题，深入辖区个体商户开展大走访活动。

走访中工作人员为广大商户发放了《致全乡广大商户的一封信》，并就乡镇大厅审批办证的相关流程和规章制度等方面进行解释说明，现场对群众提出的问题给予解答，吸收汇总群众改进工作意见6条，商户普遍反映良好，成效显著。

为激发广大群众创业活力，于集乡党委政府高度重视全乡个体商户的发展壮大，着力通过营造良好营商环境，为广大群众干事创业提供更加优质便捷的服务。乡便民大厅自成立以来，始终在乡党委政府和区行政审批局管理、指导和监督下开展工作，始终严格执行有关制度规定，便捷高效的服务不断得到上级认可和广大群众的好评。

通过此次走访，进一步摸清了行政审批服务开展中存在的不足，收集了广大商户的意见建议，为新的一年进一步优化营商环境，促进审批服务水平再提升打好了坚实基础。

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通讯员|金开宏
编辑|张志宁