凝聚新合力 实现新跨越 | 德州市第二人民医院以党建引领推动高质量发展纪实

就诊便捷智能、手术室环境更优化、设备配置可与上级医院相媲美、多项技术水平省内领先……近年来,德州市第二人民医院软硬件建设两手抓,各项工作迈入崭新高度,变化百姓有目共睹。

“医院抓住改革发展机遇,紧扣医疗健康行业特点,深化党建领航,推动融合共进,在4大板块上发力,将党建工作融入医院工作的全过程和各方面,引领、支撑、推动医院高质量发展。”市第二人民医院党委书记高立民说。

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面对疫情  彰显硬核担当

2020年,疫情发生后,医院迅速启动传染病防控应急预案,成立以党委书记高立民为组长的疫情防控工作领导小组,统筹全院资源,做好防控工作。成立院感监控组、后勤保障组、卫生应急专家组、应急处置专家组等,防止疫情扩散蔓延。800余名医护人员主动请缨,写下“请战书”。

2020年1月24日,大年三十,医院发出倡议,设立党员志愿服务岗,负责发热门诊区域预检分诊工作。“我是党员,我报名。”“算我一个。”……倡议一经发出,1小时内全体党员都报了名。“作为医疗卫生系统志愿者,我们责无旁贷。作为党员,我们更应积极行动,冲锋在前,打好这场硬仗。”这是医院所有党员共同的心声。

德州市第二人民医院首批援鄂队员

在医院东侧,围挡外是一幢独立的大楼,这就是市新冠肺炎集中救治定点医院。在这之前,这里是医院呼吸中心大楼。“要用‘火神山速度’完成改造!”去年2月2日,根据市委、市政府“四集中”会议精神,即集中患者、集中资源、集中专家、集中收治,医院党委研究集中救治定点医院建设事宜,高立民的话掷地有声。当天下午,工程开动,医院基建科分工到每个人,联系所有资源,全部参与施工。

经市委新冠肺炎疫情防控工作领导小组(指挥部)统筹协调,定点医院紧急购置了一批CT、ECMO、移动DR、防护服等设备物资。随即,市第二人民医院抽调65人,与其他医院抽调的人员一起组建团队,参与市新冠肺炎集中救治定点医院救治、行政后勤保障等工作。

去年2月4日下午,定点医院开始收治患者。在疫情阻击战中,定点医院承担起全市确诊患者集中救治、治愈出院患者隔离留观、经北京入境来鲁人员隔离观察、市属学校巡诊等多项任务,发挥了不可替代的重要作用。

结合疫情常态化防控要求,市第二人民医院提升核酸检测能力,配备4台核酸提取仪、6台核酸扩增仪,移动PCR方舱实验室(移动核酸检测车),日最大检测能力3200人次。投入600余万元进行负压病房改造,196万元采购广东省钟南山医学基金会一体式净化隔离病床53张,快速购置方舱CT。

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优化服务 基础设施提档升级

医院党委深知,公立医院担负着重要的社会责任,为此要不断加强基础设施建设,提升医疗服务水平。

舒适的环境、便捷的流程、智能化的设计……去年11月29日,医院门诊楼在历时6个多月后,升级改造完成,25个新诊室同步启用,为患者提供一站式、全面、优质、精准的医疗服务。

志愿者在指导患者操作自助终端设备

导医服务更贴心,门诊楼一楼大厅设有综合服务台。“您好,请问发票在哪里打印?”一位患者在综合服务中心咨询。“在这里就能打印,您说一下具体信息。”综合服务中心工作人员回答道。该中心主要为患者提供导医导诊、健康咨询、医保政策讲解、核酸检测单盖章、发票打印、明细打印、邮寄快递等服务。

自助就诊“零等待”,门诊楼新增加了6台自助服务设备。为了方便就诊,市民来到门诊楼后,可以在自助服务设备上进行办卡、挂号、缴费、打印检验报告等。除看病和做检查外,市民在医院中一切都可以“自助”进行。针对有些老人不会使用自助设备、微信小程序,医院在一、二楼都设置了办卡、缴费人工窗口。现在每个科室都采取电子叫号,患者只需坐在候诊区等候就可以。

门诊楼区域的合理划分,旨在让患者少跑腿。65岁的田女士患有乳腺癌,每隔一段时间,便去医院复查。“以前,乳腺门诊在单独的楼上,如果想看其他科室,还得跑到门诊楼上,改造后,在门诊二楼这些问题都能解决。”田女士开心地说。

智能分诊系统让患者有序就医

“门诊楼改造后,新增加12个诊室,除将普外科进行细分外,肿瘤专业科室还细分为专家门诊、普通门诊,还增加了心理咨询室。”门诊部主任刘桂圣说。

事实上,不单是门诊楼改造项目,医院还对全院停车区进行重新规划改造,实现了双通道设计、智能化管理,新增车位200余个,停车难问题彻底得到缓解。同时,对院内连廊建设、道路工程等改造也已基本完成。“我们始终坚持一切从患者角度出发,即使在资金困难的情况下,也千方百计加快基础设施建设,进行一系列人性化的改造,满足患者就医要求,切实改善就医体验。”高立民说。

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技术提升 学科建设蓬勃发展

毋庸置疑,学科建设是医院发展的一项综合性、长期性工作,是全面提高学科人才素质和医院整体水平的根本和基础,是医院各项事业发展的“龙头”。

如今,在德州老百姓心中,一提到肿瘤、结核病、精神类疾病的治疗,首先想到市第二人民医院。近年来,在医院党委的领导、精准谋划下,学科建设蓬勃发展。

瓦里安直线加速器投入使用

解决硬件短板。前期已完成了手术室、检验科、病理科、重症监护室以及全院病房楼的升级改造。新手术室有6间,手术间内的灯、床、内镜等设备均按照国内先进水平配置,并针对开展较多的微创手术和精准治疗术,配备相应的高品质工具。手术室楼上即为ICU,重症患者可以不出手术室,在最短的时间内转入监护病房。去年,医院斥巨资,引进德国西门子进口双能光子四维大孔径CT、放射治疗后装机、瓦里安直线加速器等,为肿瘤精准治疗增添利器,填补我市多项技术空白。目前,医院正积极建设核医学科,已购置SPECT、PETCT,设立了6个碘治疗病房。“目前,我院高端设备的配置,完全可与天津市肿瘤医院这样的上级医院相媲美。”在高立民看来,高端设备的引进,全面提升了医院各学科的技术水平和服务能力。

发挥人才优势。医院开展首席专家评聘工作,聘任院内9名首席专家并成立专家工作室,发挥技术引领和示范带动效应,促进中青年医生进步,从而助推专科技术高地建设;选聘6名京津冀鲁医疗机构知名专家来医院担任客座教授,坐诊、带教、查房、手术示教。医院各科室不断推出新技术,在知名专家指导下,开展胸腹腔镜技术、微创技术、精准放疗等新技术,其中很多技术填补我市空白。

2020年,医院被国家癌症中心列入首批“乳腺癌规范诊疗质量控制试点中心”名单,系全市唯一。同时,成功开展了肿瘤微波消融技术等22项创新技术,其中,有1项荣获国家卫健委“十三五”规划全国重点课题奖励。此外,去年12月18日,医院肿瘤科获评省级临床重点专科建设单位,实现省级重点学科零突破。

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简化流程 信息化建设提质增效

“挂号缴费都不用排队,直接用手机就能搞定,实在太方便了!”如今,在医院就诊的市民,不禁对智慧医疗服务连连称赞。

这与医院党委高瞻远瞩、加强信息化建设、打造智慧型医院的决策是分不开的。近年来,医院规划建设信息化系统,邀请全国知名信息化专家,担任总设计师,围绕医疗、患者服务、医院管理3个方面的信息化,进行顶层设计和规划。“前期,我院已经实现了临床治疗上的信息化,医生看检查报告,不用再等待打印结果,直接查看电子报告即可。”院长助理朱晓博说。

去年疫情发生后,医院上线了“互联网智慧医患服务沟通系统”,患者关注医院微信公众号或微信小程序,就能直接通过手机自助的形式,享受预约、挂号、分诊、缴费,以及在线咨询专家等服务。

“我们计划用1至2年时间,完善医患沟通服务平台,一边对接基层医疗单位,一边对接北京、上海等上级名医,真正让患者足不出户享受全国优质医疗资源。”朱晓博说。与此同时,医院还关注管理信息化,推进运营精细化管理、绩效与人力资源评价、办公自动化等信息化建设内容。

“近年来,我院以信息化为枢纽,构建医院的‘超级智慧大脑’,提升服务能力,增强患者的获得感和幸福感。”高立民表示,如今,各项信息化建设项目的成功推进,已成为推动医院高质量发展的强劲动力。

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记者|滕璐 刘潇 通讯员|李祖林

编辑|唐志梅