日前，记者从人民银行德州市中心支行了解到，通过不断优化征信便民服务，我市主城区“三公里”查询圈全面建成。在主城区，市民可在3公里范围内通过自助查询设备查询到个人信用报告。
去年以来，我市以打造主城区 “三公里”查询圈为目标，优化征信便民服务。人民银行德州市中心支行积极推动商业银行查询网点增设，完善查询渠道布局，在全市范围内增设了13家个人信用报告自助查询网点，让百姓少跑腿，提高了群众查询征信的快捷性和便利性，实现了查询人员的分流，截至目前全市个人信用报告自助查询网点增至35家。完成了全辖自助查询网点在百度地图、高德地图的标注工作，市民搜索“个人信用报告”即可获得最近的自助查询网点位置。
疫情期间，为最大限度减少人员聚集，人民银行德州市中心支行大力推广互联网征信查询方式。引导企业和个人通过互联网个人信用信息服务平台、商业银行网银渠道查询信用报告，有6家商业银行开通了企业网银查询服务。
据统计，去年我市征信查询量达30.5万次，同比增长14.8%。其中，个人查询29.8万次，同比增长14.6%；企业查询0.7万次，同比增长24.4%。
为推进“一次办好”改革，该行减少证件要求种类，优化资料提交要求，整合代理查询有关规定，实行白天9小时不间断查询；加强硬件配置，对接听人员进行操作培训，从查询方式、异议投诉办理手续、征信报告解读、个人信用保护等方面规范答复内容，实现了服务工作标准化。
今年起，全国实施动产和权利担保统一登记，助力企业担保融资。为做好动产和权利担保统一登记工作，人民银行德州市中心支行快速行动，及时开展统一登记的宣传培训工作，要求辖内各金融机构及时学习统一登记的实施背景、制度规定和业务操作。同时做好常用户审核工作，人民银行各县（市、区）支行做好客户解释和业务指导工作，对于在县域的常用户，初步审核后及时将完备资料扫描传输至中心支行进行终审，免除客户往返的不便，缩短业务办理时间。
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记者|唐晓颖 通讯员|郅岳
编辑|李艺
