日前，中国消费者协会公布了2021年消费维权年主题为“守护安全 畅通消费”。新时代消费升级加速，特别是受到新冠疫情影响，健康消费成为刚需，并在向个性化品质化转变，同时也面临着购货真假难辨、欠缺专业服务、维权困难等问题。

在“315国际消费者权益日”来临之际，安利德州分公司在德州市中心广场参加了由德州市市场监督管理局、德州市消保委主办的“3·15”消费维权宣传活动。活动现场安利志愿者通过向市民发放宣传资料的形式提升市民的消费维权意识，同时为前来咨询的市民进行产品展示，并提供各类咨询服务。

为守护消费安全安利提醒广大消费者：通过安利云购或安利营销人员和店铺等正规渠道购买产品，享受正品保障和专业完善的售后服务，切莫贪图便宜，谨防不法渠道假货侵害。另外安利全力保障消费者权益，为了让消费者享受到国际水准的消费保障，在《消费者权益保护法》规定“消费者享有7天无理由退货”的基础上，推出了30天无忧退货保障机制。在保障期内，顾客如对购买的产品不满意，可以依据公司规定在30天内随时退换货。甚至对于已开封使用的日化产品、美容化妆品等，如果使用未过半，都可退货并获得等值购物券补偿。

近年来，随着互联网经济的崛起，安利积极应变，通过数字化工具开发、数字体验设计、优化物流和售后服务体系，畅通消费流程，升级消费体验。

安利对线上电商平台“安利云购”和“安利微购”进行了全面升级，与阿里云建立了战略合作关系，平台支持的交易人数、订单处理速度、购物体验有了全面提升，达到了国内一线电商水平；在线下，安利逐步将在中国的200多家店铺全线转变成兼具销售、体验、社交、互动等多功能的线下体验实体，覆盖全国核心城市、大部分省会城市，以及区域/省域经济中心城市，全方位匹配消费者个性化需求；在物流端，安利与京东合作，打造高效物流配送体系，一、二线城市24小时即可送货到达，偏远地区也缩短到3天以内。

为落实公司的体验战略，安利德州分公司于2019年12月19日完成战略转型，升级为“安利德州创客中心”，并从德城区商业街迁址到经济技术开发区康博公馆9号楼8-9商铺，以更科技、更智能、更时尚的体验模式继续为州城市民提供优质服务。转型升级后，安利创客中心将不再提供现场购货服务，消费者可以通过安利官方购货平台“安利云购”公众号或小程序以及安利营销人员等正规渠道购买产品，还可以拨打安利德州分公司服务热线—0534-8771382进行线上咨询。

安利从原料种植、产品研发、生产制造、到物流配送和售后服务各个环节，打造全链条质量和服务管理体系，连续12年荣获“中国食品安全百家诚信示范单位”称号；连续8年荣获中国质量检验协会颁发的“全国产品和服务质量诚信示范企业”称号。