之前

网上政务服务办事平台系统种类繁多

办理不同业务需登录不同平台

且各系统数据无法共享

导致办事群众重复提交材料

今后

这样的情况在德州将得到极大改变

近日，德州的政务服务平台建设取得新的可喜突破

实现了与市级自建的18个办事系统的互联互通

目前全市社保、医保、自然资源、不动产、房管、公积金、水气暖、交通运输、公共交通等9大类18个自建系统，58项政务服务事项，在全省率先实现市级自建系统与政务服务平台全部互联互通。预计2021年可为企业群众节省办事减少跑腿10万次，节约办事时间70%。

系统对接，统一业务出入口

针对原有数据库数据多、受众群体固定且确需保留的10个系统，采用跨平台抓取，非侵入得“摆渡车”方式交流数据，实现系统互通互认。人社、医保、交通等运行业务比较简单的，将业务入口纳入政务服务平台，通过政务服务平台按照部门原表单信息设计信息采集表单，实现业务办理信息数据和结果数据实时对接。房管、公积金等运行业务复杂的、个性化程度高、集成校验或判断功能多的自建系统，由业务部门提供数据表单、效验规则和数据接口，政务服务平台进行集成开发，最大限度保持原部门业务运行规则不变。

系统迁移，整体打包入驻

针对管理使用难度较小，便于迁移和开发的市城市管理局的水气热业务系统、市自然资源局的德州市不动产登记业务管理系统等6个系统，全面对原有系统进行清理、规范、整合，按照业务耦合程度、服务对象类型、网络运行环境等因素，整合形成包含原有功能的业务审批服务子系统。同时，融合原有数据库资源，建设统一的基础数据库和资源交换平台，实现业务信息系统之间的数据一致性。

系统上移，统一升级资源

针对上级系统功能完备，可全部替代现有应用的2个系统（市人社局的工伤认定和劳动能力鉴定业务管理系统改用省集中社会保险信息系统，市住建局德州住房保障信息系统改用全国公租房信息系统），进行系统上移，改为统一使用省部级系统，通过省级平台实现对接。

自建系统与政务服务平台互联互通，有效解决了办事系统分布散、办事入口多、事项查找难、反复注册等问题，群众办事实现了一网通办。在统一用户认证体系下，平台统一承担自然人和法人用户注册、登录认证、等级核验等功能，各部门业务系统不再建立自己的注册用户数据库，用户注册、用户登录等均跳转政务服务平台，通过令牌检验机制一次登录，全网通行。业务受理和反馈首尾两个节点在政务服务平台记录，将办理进度、办理结果数据留存在市政务服务平台，强化了整体效能监督和好差评的管理，控制了整体审批服务时限，效能明显得以提升。同时，德州政务服务平台实现了与德州政务服务微信公众号、“爱山东”APP、自助服务一体机等终端同源发布同源办理，电子营业执照、电子身份证的在线调用。电子档案管理系统、信用平台、省统一身份认证系统、省好差评系统、省人社厅、住建厅、发改委等有关系统的对接，实现了材料共享免提交，企业和群众办事更加便利，幸福感明显提升。

德州日报新媒体出品
来源|德州市行政审批服务局
编辑|苗欣