多点融合   深耕物业   

“六联”服务解民忧

杜长清 山东佳居物业有限公司总经理

上期讲了“社区服务联抓，社区环境联建”两个问题，今天重点讲一下“社区治安联防，社区文化联谊”两个问题。

社区治安联防。社区处在城市的一线和终端，社区稳，则城市稳；社区兴，则城市兴。无数个稳定的社区就是一个平安的城市。在红色物业的创建中，我们始终把平安建设当作头等大事来，抓在手上，落到实处。一是抓好“平安创建”工作，在各个管理小区内，普及消防常识，进行消防演练，抓好救灾、减灾、自救、互救等科普知识学习培训；二是发挥“调委会”作用，注重业主矛盾的调处，“超前排查纠纷，超前化解矛盾”，把矛盾消灭在萌芽之中，起到了“即报警，又灭火”的双重作用。近几年调处各种纠纷500多起，矛盾调处率达95%以上，三是用好“专业队伍”，专业治安、巡逻队伍是我们的强项，重点为业主“看好家，护好院”。今年以来，发现业主电动车不落锁、汽车忘记锁门等安全隐患上千起，都一一告知业主，给业主提供了一个安全祥和的居住环境。

社区文化联谊。为了活跃业主的文化生活，把红色物业创建落到实处。我们进行走访座谈，应业主之所需，率先在全市物业行业中，建立了前瞻老年俱乐部，吸引29个文艺团体参加俱乐部活动，与30多个社区开展文艺联谊活动。通过社区文化广场、社区文化艺术节、九九老年节等庆典活动，演出220多场，提升了业主的文化生活，增强了业主的参与意识。

德州日报新媒体出品

编辑 | 王秀青