5月17日，夏津县综合行政执法局市容执法二中队中队长侯海峰通过手机登录数字城管中心，调取时时监控查看该县银城路与银海路交汇处的龙湖小区便民疏导点是否经营秩序良好。

原来，前不久，有市民反映该县银山路龙湖小区便民疏导点中午时间段前后有个别摊户越线经营、探头经营，造成路段拥堵。随后，夏津县综合行政执法局数字城管中心指挥人员通过平台监控进行核实发现市民反映属实，随即通知辖区执法中队到场处置。

从案件发现、派遣、处置到反馈用时20多分钟，这是夏津县综合行政执法局运用“数字城管”平台快速处置查办城市管理“诉求案件”的一个缩影。

“应用数字城管系统，在执法力量上‘以一抵十’，在执法威慑力上保证无执法人员时期执法效果，降低了城市管理成本，提高了城市管理效率。”侯海峰说。

今年以来，夏津县综合行政执法局大力实施数字城管监管突破提升行动，加大投入，为执法人员配备执法记录仪66部，实现执法全过程记录；在便民摊点集中区、治理后易反弹区域、大型货运车禁放区域等，新增视频监控点位35处，城区视频监控点位75处，基本实现主要部位全覆盖。拓宽场景应用，将渣土运输车辆、路灯设施等智能监管平台与数字城管平台融为一体，73辆新型智能渣土车运输路线、停放地点等日常运行能够实时监测，5191盏路灯实现定时开关、定时调光、灯具故障自动报警。抓好线上与线下融合，实时监测“线上”市容秩序、违章事实，加大“线下”巡查频率、处置力度，推进常态化、精细化、数字化治理，防止治理后工作反弹。

“打造精细化的城市服务体系，不仅需强化基础手法，发挥基层工作传统优势；更要用好用活新技术、新玩法，靠‘智慧’取胜。积极探索‘多渠联通’+‘数据融合’”的工作模式，聚焦群众身边问题，建立畅通、方便、快捷、高效的群众问题诉求表达机制，不断提升城市管理的科技化、智能化、精细化水平，让居民更有获得感、幸福感。”该县综合行政执法局局长郭尚雷表示。

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通讯员 邓美平 吕东锋