打造共建融合体 筑牢服务共同体

杜长清山东佳居物业有限公司总经理

红色物业的创建使党支部一班人深刻认识到，共建和服务是两个密不可分的共同体：一个是共建共享，相互融合的共建融合体；一个是服务联抓，筑牢服务共同体。二者紧密配合，共建离不开服务，服务离不开共建，共建融合是服务的基础，服务是触合效果的体现。

打造共建融合体。社区和物业在基层服务中，都处在城市的的一线和终端，联系群众最多，服务群众最广，很多的工作需要一块去做，荣誉一块分享，困难一块担当，形成一个相互支持、相互帮助、相互成就的利益共同体、共建融合体，由此可见，全面发力共驻、共建、共享尤为重要。

筑牢服务共同体。服务是与业主沟通的金钥匙，通过服务拉近了和业主的距离，架起了和业主的桥梁。我们在实践中，高度重视对业主的服务，把管理与服务融为一体，想业主所想、帮业主所需、解业主之难。落实精准化服务。特别是与社区搞好共建融合的同时，全力打造服务共同体建设，实现了服务一块抓、创建文明城一块干、弱势群体一块帮、节目一块演、疫情一块防的服务共同体。通过服务共同体的建立，凝聚了共建融合关系，提高服务质量，减少了推诿扯皮，社区居民看在眼里，记在心里，真正把“红心换民心”工程落到实处。

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编辑 | 王秀青