“以前办理退休需要跑好几个地方，现在在一个窗口，填了一张表，职工少跑好几趟，就办完退休以后的事了，政策真是越来越好啊！”6月9日上午，乐陵市人社局“退休养老一件事”专窗开出全省第一单，业务办理人乐陵市对外贸易总公司公司负责人宋先生由衷地感叹到。

当天上午，宋先生像往常一样给公司到龄女职工付女士办理退休手续，在市人社局“退休养老一件事”专窗，工作人员向宋先生出示了《乐陵市退休养老一件事联办申请表》，并向其介绍了“退休养老一件事”相关套餐业务。经了解，付女士可以享受独生子女父母退休人员一次性养老补助，填好《联办申请表》后，通过人社窗口提供的联办套餐，可在办理职工基本养老保险退休待遇核定手续的同时，由“退休养老一件事专窗”线下传递材料，并行办理卫健部门的独生子女父母退休人员一次性养老补助业务。在工作人员的耐心引导下，不到两分钟，宋先生便填写完了退休申报材料。“速度快、效率高、服务优，为人社局点赞！”快速办结的事项，让原本准备“跑流程”的宋先生惊叹不已。

乐陵市人社局紧紧围绕“退休养老一件事”改革工作要求，充分发挥牵头部门职能，与医保局、卫健局等单位集中办公，对“退休养老一件事”进行调研，梳理工作方案，设计业务办理流程图，积极配合完善个人生命周期服务环节，通过部门业务“一窗”办结，实现“退休养老一件事”联办改革。

“实施专窗联办受理工作，原先需要跑6个部门的事项现在只需要跑1次即可，减少跑动5次，跑动精简比率83%，精简材料17份，材料精简比率达61%，减少90个工作日，时限精简比率达60%，减少环节11个，环节精简比率高达92%，大大减少了老年人办理退休的时间，实现了‘退休养老一件事’一站式联办、一体化服务。”市人社局相关负责人介绍道。

下一步，市人社局将继续坚持“民之所需、政之所向”改革思路，优化营商环境，将办事链条进行固化，真正让人民群众在改革中得到实惠。

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记者|胥爱珍 通讯员|闫婷婷 王帅
编辑|于春芝