今年以来，临邑县结合党史学习教育，大力开展以“我为群众办实事”为主题的“微改革”，将改革触角延伸到群众普遍关注的小事和难事，推出一系列解决群众急难愁盼问题的细微举措，以细微改革打通联系服务群众“最后一公里”。

再造流程，大力优化营商环境

“目前我们在电子税务局就能提交退税申请，还能实时查看退税进度和审批情况，不用出门就能拿到退税款，真是太方便了。今年一季度，我们已经通过电子税务局申报出口退税1130多万元。”近日，山东安弘制药有限公司财务负责人王成军说。

该县积极探索出口退税快捷化、便民化，推行出口退税无纸化申报方式，企业办理出口退税申报只需网上提交电子数据，不再需要提交纸质证明，开通出口退税“绿色通道”，对急需退税的重点出口企业，主动打通审批环节，压缩审批时间，与国库等部门实时联动、线上快速反馈，全力支持企业快速获得税款。目前，全县79户备案企业足不出户就可以享受出口退税全业务全流程网上办理，平均出口退税时间4个工作日，比国家税务总局要求快了3个工作日，全力支持出口企业快速发展，为全县营商环境持续优化注入了新活力。

压缩流程，实现一件事一链办

近日，在临邑县人民医院，来自临南镇的马先生成为临邑县新生儿出生“一件事一链办”改革的首位受益者，他只跑了一次，就把出生医学证明、预防接种证、新生儿落户登记、新生儿医保参保登记等事项办完了。

以往，新生儿家庭要去医院办理出生医学证明、《预防接种证》，再去落户地派出所办理户籍登记，到医保局办理参保登记，到人社部门办理新生儿社保卡，所有事项办理下来至少提交4次材料，跑多个部门。通过实行“一件事一链办”改革，在全县3家助产机构实施专窗受理，县政务服务中心“一件事一次办”专窗同步受理，实行“多点受理、多证联办”，群众只需在医院出生“一件事一链办”窗口提交申请表和新生儿父母身份证、户口本、结婚证等材料，当场可领取出生医学证明和预防接种证，后续关联部门即刻办理户籍登记和医保参保，社保卡等证照材料2日内通过EMS政务邮免费邮寄到家，整个办事流程不到10分钟，实现群众少跑腿，数据多“跑路”。

“特”事特办，分层分类帮扶救助

“现在吃的、穿的、住的、铺的、盖的都是公家的，打针吃药也不要钱，而且这里还有很多和我们一样的老人，感觉比家里还温暖，这样的生活很愉快。”6月22日，入住临邑县特困人员供养服务中心的特困老人王东升高兴地说。

针对特困群体人员少、存在感低等现状，该县成立“失能特困人员供养服务中心”“特护老年人服务中心”“失智老年人供养服务中心”“精神障碍特困人员供养中心”等4个特困人员监护机构，为失能、失智、重症及精神残疾等不同类型特困人员提供差异化、精准化、特色化集中供养服务。截至目前，四个中心分别供养失能特困人员300余名，服务特护老年人60余人次、失智老年人40余名，实现了特困人员救助有监护人员、有监护机构、有工作制度、有工作标准、有明确职责，全面提升了特困人员救助效能和生活质量。今年5月，被确定为“山东省特困人员监护试点单位”。

截至目前，该县实施了民生保障、行政审批服务、校园食品安全监管等“微改革”56项，为企业和群众提供服务680余次，解决各类难题150余个，使改革工作更加贴近实际、惠及民生；同时在《临邑改革》公众号开设“微改革”专栏，宣传推广微改革典型做法，扩大改革工作影响力，让群众真切感受到改革的温度和力量。

德州日报新媒体出品
通讯员|任清松  钟万里