为推动党史学习教育做深做实，着力解决人民群众最关心最直接最现实的利益问题，做到学党史、悟思想、办实事、开新局，提升小区文明城市创建水平，近日，市医保局党组书记、局长王拥军同志带队，到德城区北园社区开展长护保险落实情况回访调研和文明城市创建宣传活动。

在5月社区座谈会上，居民董秀娥反映其85岁的母亲李秀兰身患重疾不能自理，询问是否可以申请职工长期护理保险。座谈会后德城区医保局工作人员根据其递交的申请，组织专家进行鉴定，李秀兰老人顺利通过，6月起可以享受职工长护待遇。

在本次回访中，王拥军带领工作人员到李秀兰老人家中看望，亲切地问起了老人日常生活和病情护理情况，工作人员为家属详细介绍了职工长护有关政策，为老人进行了健康查体，并与社区工作人员互留联系方式，便于了解社区居民需求、建议，更好地为社区提供医保服务。

走访期间工作人员走上街头和居民小区，向居民发放“市民应知应会知识”创建文明城市的宣传资料，面对面向居民讲解文明创建知识，倡议居民支持并参与我市文明城市创建活动，争当文明人，争做文明事，以此增强社区居民对创建全国文明城市重要性的认识，提升居民对文明城市创建的知晓度和参与度。

下一步，市医保局将继续秉持“倾心为民、匠心服务”的理念，进一步聚焦群众的急难愁盼，开展形式多样的志愿服务活动，助推党史学习教育走深走实。

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编辑 | 尹晓燕