7月15日,家住宁津县大曹镇沈庄村的沈志宏拨通了宁津县行政审批服务局的咨询电话,沈志宏需要办理《医疗机构执业许可证》,但他和妻子因身体原因都不方便出行,很是着急。宁津县行政审批服务局告知沈志宏,宁津县行政审批服务局“政务直达 审批到家”党员志愿服务队将为他上门办理业务,全程帮办代办解难题,足不出户的沈志宏顺利领到了《医疗机构执业许可证》。
宁津县行政审批服务局通过前期调研了解到,当前的政务服务对老人、残疾人等特定群体的帮助无法达到预期效果,部分企业无法在办公时间前往行政审批服务局进行业务办理,如何让这些特殊群体享受到快捷、优质、更具人性化、更有温度的政务服务,是需要解决的一个重点问题。为此,该县行政审批服务局打造“宁办好政务到家”服务品牌,并成立了“政务直达 审批到家”党员志愿服务队,为行动不便、出行困难的办事群众以及无法在办公时间内前往政务服务中心办理业务的群众、企业提供上门审批服务,突破距离限制,实现了政务审批直达。
宁津县行政审批服务局“政务直达 审批到家”党员志愿服务队为群众和企业提供包含“一车式踏勘”、审批到家、政策宣讲、业务帮办在内的全流程政务服务,减少了办事群众、企业的出行成本,提高了办事效率和质量,提升了群众获得感和幸福。自7月1日至7月19日,“党员志愿服务队已上门服务办事群众200余人次。
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通讯员|张兆坤 赵颖 编辑|曹清
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