2020年6月，济宁市创新开展“民意5来听”行动，探索建立基层党建引领基层社会治理和服务群众的工作新机制，着力解决群众生产生活遇到的困难问题，架起了党群干群“连心桥”。

济宁市从市县直部门选派2.5万余名优秀党员干部担任“民情书记”，组建6148个“民情书记”服务队，对全市所有村居小区进行联系走访，无缝衔接。

截至2021年6月30日，济宁市“民情书记”累计共走访群众187.35万户，接待群众207.39万人次，收集诉求14.01万条，解决13.04万条。