“您好,请出示您的健康码,正确佩戴口罩,保持一米间距。”8月13日,在德州汽车客运总站,德州日报记者以志愿者身份参与了查验员工作,亲身体验疫情防控下的公共出行。
“要时刻注意电子测温仪上的温度显示,发现异常要及时劝阻上报。”在德州汽车客运总站入口的查验卡点,今年43岁的客运站工作人员李媛当起了记者的“临时老师”。
李媛介绍,查验员的主要任务是查看健康码、查看旅客是否佩戴口罩,测量好旅客体温,提醒旅客严格按照防疫标准出行。作为进入车站的第一道关口,查验工作容不得半点马虎。车站内人员多、噪音大,为了让每个进站旅客清晰听到防疫指令,就必须扯着嗓子喊,多半个小时下来,记者的嗓子已经有些沙哑。“护嗓药是查验员的必需品,不然一天下来,嗓子都说不出话了。”李媛笑着说。
“我找不到健康码在哪,您能帮忙处理一下吗?”说话间,从旁边走来一个上了年纪的外地旅客。原来,老人的手机不是智能机,无法下载显示健康码。“别着急老伯,我帮你登记一下个人信息。”李媛将老人领到查验站,详细了解了他的近期出行情况,为他登记了身份证号码、联系电话、出行日期等内容,然后放行。“帮老年旅客跨越‘数字鸿沟’,顺利通行,我们会在确保防疫安全的前提下,灵活应对。”李媛说。
帮上年纪的旅客登记信息、为手机不便的旅客代查健康码、每20分钟一次通道消毒……两个小时的体验下来,记者深深感受到了查验员工作的重要性和艰辛。
据德州汽车总站副站长杨书敏介绍,查验员每天早上5点20分上班,一直到晚上6点下班,中间有一次倒班休息。即便受疫情影响,现在每天的客流量仅为平日的十分之一,依然有1300余人进出站,防疫压力较大。为了确保旅客出行安全,135名车站工作人员全部盯到一线,按照最高防疫等级落实各项举措。“我们对车辆进行趟次消杀,不定时对候车区、售票厅等公共场所进行无死角、全覆盖消杀,百分之百做到实名制售票,确保旅客信息真实有效,做到早发现、早报告、早诊断、早隔离,为旅客创造安全出行环境。”杨书敏说。
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记者|董建新 杨戈 编辑|屈大鹏
审核|朱代军 终审|尹滨