8月18日，“我为群众办实事”主题系列新闻发布会第十场举行，市信访局发布有关工作举措。

人民至上，“三问于民”。结合党史学习教育，市信访局大力开展问政于民、问需于民、问计于民“三问于民”活动，认真梳理今年以来民生领域信访问题116件列为重点事项，及时解决信访群众的“急难愁盼”。

5月份，在全市开展“人民信访、法治保障”信访法治集中宣传月活动，推动各级信访部门积极履行“为民解难、为党分忧”职责使命。依托“德州信访”微信公众平台，开设“我为群众办实事”专栏，集中报道全市信访部门工作实绩。

6月份，在全市开展“信访积案攻坚月”活动，对未化解信访积案，通过细化工作措施，明确工作责任，全力推动事心双解、息诉罢访。落实领导干部包案责任制，市级领导包案272件信访事项化解率达96.7%。上半年，国家信访局交办950件信访积案，化解877件、化解率92.3%，居全省第1位。

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记者|王志冕 编辑|苗欣
审核|朱代军 终审|尹滨