武城县某熟食店的董先生激动地说:“真是没想到,以前是最多跑一次,现在一次也不用跑了,等政邮服务专员上门办理就行了,真是太方便了!还把执照免费邮寄到家。”这是武城县行政审批服务局和邮政办理的第一笔上门办业务,是政邮深度合作的有益探索。
为让基层群众更多享受到改革红利,在武城构建全覆盖、扁平化的高效便民服务网络,武城县行政审批局与武城邮政公司在原有审批事项合作基础上再次深化合作,推出政务服务与邮政联手打造的“政邮合作·e路邮我”项目,依托“上门办”和“居家办”模式,办事群众可通过拨打电话0534-2172922,或通过18153482826商事登记微信号预约上门服务,服务人员一次性告知需要的材料,在确认群众材料齐全的情况下,立即将订单传送到政邮专员手中。将高频办理事项,通过代收件、代录入、辅导办理、扫描传送、原件快送、证照寄递等方式服务群众,实现端口再前移、后台再优化,审批事项“就近办”“零跑腿”。
同时政邮合作再升级,在全省率先推出“ 三联办“+上门办”服务模式,将上门办服务范围在原来的单一高频事项营业执照、残疾证办理的基础上扩大到三联办范围,扩大了8大类共32项政务服务事项的服务范围,同时,武城县行政审批服务局提供“双向寄递”的服务, 通过山东政务服务网申请业务的企业和群众,线上提交材料完成后,利用邮政寄递网络优势,实现审批材料原件寄递、证照寄递送回的闭环服务,真正实现政务事项办理“零跑腿”,切实提升企业群众的获得感。
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编辑 | 尹晓燕 通讯员 | 杨娜
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