8月26日，在宁津县融媒体中心智慧宁津手机客户端《阳光问政》版块，有群众留言：“我在智慧宁津手机客户端《阳光问政》版块反映道路路面损坏问题，3天的时间路面就已经修好，为党委政府的办事效率和质量‘点赞’。”

宁津县融媒体中心自2018年12月成立以来，准确把握“主流舆论阵地、综合服务平台、社区信息枢纽”三项功能定位，突出“物理空间打造、宣传格局提升、队伍机制保障”三项工作重点，依托智慧宁津手机客户端《阳光问政》版块，为群众搭建起“政务＋服务”网络问政平台，实现在线解决群众投诉事件、回复群众咨询提问，在服务群众中引导和凝聚群众，打通宣传群众、教育群众、关心群众的“最后一公里”。

宁津县县直机关部门、乡镇党委政府实名入驻宁津县融媒体中心智慧宁津手机客户端《阳光问政》版块，中共宁津县委常委会会议定期听取网络问政问题收集和办理情况，重大事项县委书记、县长亲自督导办理，实现“网上回应——网下办理——网上办结”的有效衔接。智慧宁津手机客户端《阳光问政》版块搭建起全新的群众“指端问政”、部门“移动理政”形式，为宁津县党政部门强化互联网思维、变被动“问政”为主动“行政”提供了新的平台，也为党史学习教育“我为群众办实事”主题实践活动提供了新的载体。

为了让“指端问政”问出实效，2021年以来，智慧宁津手机客户端《阳光问政》版块新增“多部门联办”这一形式，形成部门联动办理群众诉求的工作机制，真正实现“让群众少跑腿”。8月25日，有群众在智慧宁津手机客户端《阳光问政》版块的留言，反映高层住户电动车乘电梯上楼充电，造成很大的安全隐患。宁津县消防救援大队、宁津县房产管理局接到群众反映的问题后，8月25日当天，宁津县消防救援大队、宁津县房产管理局联合对宁津县城区重点高层民用建筑进行消防安全大检查并对宁津县所有物业公司进行消防安全知识培训。

“借助5G融媒技术，我们新增‘问政直播’功能并组织开展热点话题讨论直播活动。”宁津县融媒体中心直播工作部的韩晓超说。智慧宁津手机客户端《阳光问政》版块视频、语音、图片、文字等全媒体元素使得问政形式得到极大丰富，办理流程实时动态公开，办理进度后台即时提醒，群众可以随时随地通过智慧宁津手机客户端查看诉求办理进度并与相关部门在线互动。

从一个留言到一个回复，从反映情况到解决问题，从收集民意到答疑解惑，宁津县融媒体中心智慧宁津手机客户端《阳光问政》版块成为宁津县各级党政部门了解社情民意、改进公共服务、提高执政水平的重要渠道。宁津县融媒体中心还借助电视、广播、报纸、网站，打造“《阳光问政》有回声”舆论监督专栏，真正实现了“全平台互通”“全天候互动”“全媒体问政”。

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编辑 | 尹晓燕  通讯员 | 张兆坤

审核 | 王秀青 终审 | 尹滨